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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장은진 (한국침례신학대학교) 김서영 (연세대학교)
저널정보
한국심리학회 한국심리학회지:일반 한국심리학회지:일반 제41권 제4호
발행연도
2022.9
수록면
387 - 413 (27page)

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2020년 코로나 발생 이후 강도 높은 거리두기를 경험한 한국인들이 우울과 불안을 비롯한 정서문제를 호소하고 있다. 거리두기 해제 후에도 사회적으로 단절된 기간동안 촉발된 부정정서와 집단간 갈등이 이어지는 후유증이 우려되는 현 상황에서, 본 연구는 텍스트 마이닝 방법을 이용하여 2020년 1월부터 9월까지 일반 사람들이 네이버 지식인 공간에 심리서비스(심리상담, 심리검사 및 평가) 이용을 고려하면서 심리적 고충을 터놓은 13,433개 글을 단어 동시출현 분석 및 DMR 토픽 모델링하였다. 이와 더불어, 민간 심리서비스 기관 283개 웹사이트에서 확인할 수 있는 종사자들의 전문성을 검토하였다. 연구결과, 강도 높은 거리두기를 경험한 한국인들의 고충은 정서문제와 가족관계, 그리고 불안정한 가정환경 내 아동 청소년의 괴로움으로 나타나며, 심리서비스 이용을 고려하면서 서비스 제공자의 전문성에 관심을 가졌다. 한편, 일반 사람이 가장 흔하게 접할 수 있는 민간기관 종사자 중 전문성을 인정할 수 있는 국가 및 민간등록 자격을 소지한 비율은 절반 이하(42.2%)여서, 코로나 이래 높아진 심리서비스 관심과 기대를 적절히 충족하지 못하는 실정이다. 마지막으로 연구결과를 토대로 개선방안 및 본 연구의 제한점과 향후 연구 제안을 논의하였다.
#심리적 어려움 #심리서비스 #코로나-19 #텍스트마이닝 #토픽모델링 #psychological difficulty #psychological service #COVID-19 #text mining #topic modeling

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