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저자정보
곽풍명 (한양대학교) 남경숙 (한양대학교)
저널정보
한국실내디자인학회 한국실내디자인학회 학술대회논문집 한국실내디자인학회 2021년도 추계학술발표대회 논문집
발행연도
2021.11
수록면
49 - 52 (4page)

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As humans are entering the digital age, the application of digital technology is popularizing in all industries of the whole society. Compared with the emerging cultural and art places, traditional museums are gradually forgotten in the context of digital development. This paper makes a user-centered activity simulation analysis of the museum service system. The results show that while museum viewers flow to other more attractive cultural and artistic venues, the slow digital development of the museum itself is indeed not enough to attract more viewers, nor can it meet the needs of viewers for a high-level viewing experience. Through the research of digital improvement of the museum shows that the development of the museum should be through two aspects, on the one hand, vigorously develop the construction of online exhibition hall, create faster and convenient online viewing experience, and improve personalized service: on the other hand, the museum should gradually reduce offline exhibition, guide viewers experience online service, offline exhibits storage and with the application of high level digital technology to create deep interactive experience service.
#서비스디자인 #사용자 체험 #디지털화 개선 #Service Design #User Experience #Digital Improvement

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 고찰
3. 본론
4. 결론
참고문헌

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