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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2022.11
- 수록면
- 197 - 216 (20page)
- DOI
- 10.31336/JTLR.2022.11.34.11.197
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This study based on previous studies the relationship between the brand image felt while using hotels after using the online reservation site was investigated and the importance of the hotel brand image and the importance of the hotel brand image through empirical analysis between factors Implications and practical improvement plans for hotel management are presented. The online reservation site was used to target customers using hotels located in Gyeongin and the survey was conducted using URL. First, the relationship between the hotel brand image and the brand attitude, that is the relationship between originality, satisfaction, atmosphere and brand attitude was statistically significant whereas accessibility showed no significant effect on the brand attitude. Second, the relationship between the hotel brand attitude, that is the brand memory and trust of the hotel used to revisit and brand recommendation was found to have a statistically significant relationship with the intention to continue using the hotel. And the implication is that first, the brand image is emphasized as an important factor in hotel management after using the hotel reservation site and secondly, the hotel brand attitude gives customers a positive impression by remembering, trusting, and revisiting the brand rather than the package-oriented quantity offensive advertisement should be able to be evaluated.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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