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논문 기본 정보
- 자료유형
- 연구보고서
- 저자정보
- 발행연도
- 2021.10
- 수록면
- 1 - 163 (163page)
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The non-face-to-face service industry has been growing both in terms of the number of establishments and the number of workers. Online platform service businesses are concentrated in the wholesale and retail trade (G) and information and communication sectors (J). Automated service businesses are concentrated in the membership organizations, repair and other personal services (S) and accommodation and food service sectors (I). However, the number of workers by industry is not consistent with the distribution of the number of establishments.
We examine the relationship between non-face-to-face activities and demographic characteristics and other primary activities using the ordinary least squares regression method. Men, the unmarried, and the unemployed spend more time on non-face-to-face activities than women, the married, and the employed, respectively. Income levels have a negative relationship with non-face-to-face behavior. Those who have higher personal and household incomes spend less time on non-face-to-face activities. The higher the age and the lower the education level, the more time spent on non-face-to-face activities, but time spent on non-face-to-face activities excluding watching TV decreases. There is generally a negative relationship between time spent on non-face-to-face activities and other primary activities, such as self-care and maintenance, employment, study, care for family and household members, volunteer activities and unpaid trainee work, cultural and leisure activities, and travel.
Our survey confirms that for the sustainable development of non-face-to-face services, institutional factors such as fair trade and deregulation are critical in addition to corporate capabilities and external environmental factors. In this study, we discuss fair trade between platform operators and platform users, and deregulation in the digital economy. Lastly, we suggest ways to effectively communicate government policies to businesses.
We examine the relationship between non-face-to-face activities and demographic characteristics and other primary activities using the ordinary least squares regression method. Men, the unmarried, and the unemployed spend more time on non-face-to-face activities than women, the married, and the employed, respectively. Income levels have a negative relationship with non-face-to-face behavior. Those who have higher personal and household incomes spend less time on non-face-to-face activities. The higher the age and the lower the education level, the more time spent on non-face-to-face activities, but time spent on non-face-to-face activities excluding watching TV decreases. There is generally a negative relationship between time spent on non-face-to-face activities and other primary activities, such as self-care and maintenance, employment, study, care for family and household members, volunteer activities and unpaid trainee work, cultural and leisure activities, and travel.
Our survey confirms that for the sustainable development of non-face-to-face services, institutional factors such as fair trade and deregulation are critical in addition to corporate capabilities and external environmental factors. In this study, we discuss fair trade between platform operators and platform users, and deregulation in the digital economy. Lastly, we suggest ways to effectively communicate government policies to businesses.
목차
[표지]
[머리말]
[차례]
표차례
그림차례
[요약]
[제1장 서론]
[제2장 비대면 서비스의 개념과 환경 요인]
1. 비대면 서비스의 정의와 유형
2. 비대면 서비스의 환경 요인
[제3장 비대면 서비스의 현황 및 특징]
1. 사업체별 특징
2. 개인별 특징
[제4장 비대면 서비스 기업의 실태와 시사점]
1. 조사 개요
2. 조사 결과
3. 시사점
[제5장 결론]
1. 비대면 서비스의 지속가능성
2. 비대면 서비스 발전을 위한 정책 방향
[참고문헌]
[부록]
[Abstract]
참고문헌 (0)
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