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자료유형
학술저널
저자정보
정세윤 (한국과학기술원 경영공학과) 김병직 (한국과학기술원) 고도원 (삼성 중공업)
저널정보
한국심리학회 한국심리학회지:일반 한국심리학회지:일반 제35권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
13 - 42 (30page)

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본 연구에서는 구성원들이 지각하는 작업 부담이 그들의 안전 행동 수준에 영향을 미치는 과정의 작동 기제와, 이를 적절하게 완충해 줄 수 있는 맥락 변인(조절 변인)들을 고찰하였다. 구성원들이 느끼는 작업 부담이 가져 오는 부정적인 영향력을 매개 모형을 통하여 정교하게 살펴보고, 조절 모형을 통해 이 부정적 효과를 감소시키는 방안을 밝히고자 하였다. 특히 개인 수준뿐만이 아니라, 안전 분위기나 변혁적 리더십처럼 조직 수준의 변인들을 적절하게 변화시킴으로써, 개인의 인식 및 행동이 변화될 수 있음을 보이려고 하였다. 이를 경험적으로 검증하고자 다양한 직종에 종사하는 970명의 직장인을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 구체적으로, 구성원들이 지각하는 작업 부담이 커질수록 그들은 더 큰 직무 스트레스를 받게 되고, 이는 결국 그들의 안전 행동을 악화시킴을 검증하였다. 또한 작업 부담이 직무 스트레스를 높이는 과정에서 변혁적 리더십이 완충 작용을 하고, 직무 스트레스가 안전 행동을 감소시키는 과정에서 안전 분위기가 완충 역할을 함을 검증하였다. 이를 위해 구조방정식 모형을 사용하여 각 변인들 사이의 통합적 관계 모형을 설정한 후 그 적합도를 확인했다. 구조 방정식 모형 분석 결과, 구성원들이 인식하는 작업 부담은 직무 스트레스를 매개로 안전 행동을 감소시켰다. 또한 변혁적 리더십은 작업 부담-직무 스트레스 관계를, 그리고 안전 분위기는 직무 스트레스-안전 행동 사이의 관계를 완충(조절)하였다. 이상의 결과를 바탕으로 본 연구의 함의와 한계점 등을 논의하였다.
#Workload #Job stress #Safety Behavior #Transformational Leadership #Safety Climate #Moderated Mediation Model #Structural Equation Modeling

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