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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
김숙희 (수원시정연구원) 김형준 (수원시정연구원) 조지훈 (수원시청)
저널정보
대한교통학회 대한교통학회 학술대회지 대한교통학회 제86회 학술발표회
발행연도
2022.4
수록면
352 - 357 (7page)

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시민이 지속적으로 제기하는 민원과 이용자 만족도 조사 결과 등을 통해 수원시의 시내버스 이용자 만족도는 전반적으로 낮은 것으로 알 수 있었다. 이용자 만족도가 낮은 주된 이유는 긴 배차간격과 적은 운행횟수인 것을 조사를 통해 알 수 있었다. 이러한 버스 이용자 만족도 개선을 위해서는 차량의 추가 투입이 이루어져야 하지만, 버스 운영업체 중심의 기존 운영체계로는 수익성 문제로 인해 한계가 존재하는 상황이다. 이에 따라, 본 연구에서는 수원시민을 대상으로 수요응답형 버스 서비스 도입과 관련한 설문조사를 수행하여 수원시민이 인식하고 있는 수요응답형 버스와 관련된 요인의 중요도를 분석하였다. 중요도 분석 결과, 이용요금의 중요도가 가장 큰 것으로 나타났고, 대기시간, 환승연계, 이동시간 등의 요인이 그 다음으로 중요한 것으로 나타났다. 또한, 수요응답형 버스 서비스 도입 필요성 및 기대효과 등도 분석하였다. 본 연구의 분석 결과를 기반으로 수원시 여건에 적합한 수요응답형 버스 서비스를 도입하면, 안정적이고 효율적인 운영에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

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