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대한교통학회 대한교통학회 학술대회지 대한교통학회 제73회 학술발표회
발행연도
2015.10
수록면
573 - 578 (6page)

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본 연구는 대중교통 특히 버스의 이용과정에서 외부 자극(이용환경)이 버스이용자의 스트레스(육체적‧ 정신적 부하)에 미치는 영향 관계를 분석하는데 목적이 있다. 분석은 대중교통이용환경이 스트레스에 미치는 쌍방향 영향관계 분석을 위해 확인적 요인분석 및 구조 방정식모형(Structural Equation Model)을 이용하였다. 자료는 버스를 이용하는 대전시민을 대상으로 정류장 및 버스탑승조사를 통 하여 면접식 설문조사방식으로 수집하였다. 분석결과, 버스이용과정의 환경요인중 승차환경 및 차내혼잡요인이 0.204로 스트레스에 가장 크게 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 환승체계요인이 0.194, 접근환경요인 0.185 등의 순으로 나타났다. 특히, 본 연구에서 중요한 인자로 도출된 스트레스 요인들은 그 동안 대중교통정책에서 크게 고려되지 않았던 내용들인 것으로 나타났다. 이러한 연구결과 는 관성적으로 추진한 버스이용률 제고를 위한 공급자중심 정책은 이용자 중심정책으로 재편해야 하며, 이용자 및 타겟층을 설정하여 정책을 차별화할 필요가 있음을 시사하고 있다.
#버스이용자 #버스이용환경 #구조방정식 #요인분석 #스트레스

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