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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
이지혜 (경희대학교) 김민준 (경희대학교)
저널정보
한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 한국엔터테인먼트산업학회논문지 제16권 제4호
발행연도
2022.6
수록면
27 - 39 (13page)
DOI
10.21184/jkeia.2022.6.16.4.27

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본 연구의 목적은 골프장 예약 앱이 제공하는 사용후기의 특성과 정보유용성, 수용의도 그리고 구전효과간의 관계를 분석하는 데 그 목적이 있다. 결과 도출을 위해 골프장 예약 앱을 사용해본 골퍼를 중심으로 온라인 설문을 진행하였다. 총 410부의 설문지를 최종분석에 활용하였으며, SPSS 21.0을 사용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석을 실시하였으며, AMOS 21.0을 사용하여 확인적요인분석 및 구조방정식모형분석을 실시하였다. 도출된 결과를 살펴보면, 골프장 예약 앱 사용후기 특성 중 ‘발신자 전문성’, 발신자 경험성’ 하위요인만이 정보 유용성에 영향을 미쳤으며, 정보 유용성은 정보 수용의도와 구전효과에 정적인 영향을 미쳤다. 골프장 예약 앱을 운영하는 기업들은 사용자들이 사용후기에 대한 긍정적인 태도를 형성할 수 있도록 발신자의 전문성, 경험성 요소들이 부각될 수 있게 노력해야 할 것이며, 더 많은 앱 사용자들을 유치하기 위해, 사용후기 작성자에게 후기작성에 대한 가이드라인을 미리 제공해줘야 하며, 후기내용을 좀 더 객관적으로 활용할 수 있는 노력이 필요하다고 할 수 있다.
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목차

ABSTRACT
I. 서론
II. 연구방법
III. 연구방법
IV. 가설검정 및 논의
V. 결론 및 제언
References
요약

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