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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조정열 (숙명여자대학교)
저널정보
한국비즈니스학회 비즈니스융복합연구 비즈니스융복합연구 제7권 제2호
발행연도
2022.5
수록면
1 - 9 (9page)
DOI
10.31152/JB.2022.05.7.2.1

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SNS 사회갈등의식과 매체사용행태가 평상시와 선거시 어떻게 달라지는지를 비교한 연구다. 세상 모든 사람들과의 연결이 가능해진 소셜미디어가 제공하는 참여의 축복이 사회갈등의 저주라는 주장을 검증한다. 평소보다 첨예해지는 사회이슈에 대한 선거기간 집단태도극화가 SNS상에서 전개되는 양상을 추적한다. 결과는 두 갈래였다. SNS 사용자들의 사회갈등의식은 평소대비 더 높았다. 하지만 참여와 변화를 만들어낼 수 있다는 자기효능감도 강해져 있었다. ‘침묵하는 다수’가 사라지고 있는 것도 소셜미디어가 바꾸고 있는 한국의 새로운 소통문화였다. 반향실효과나 집단태도극화보다는 이질적인 의견에 더 많이 노출되는 느슨한 고리(weak-tie) 효과가 두드러졌다. 가치중심의 사회갈등이 실리중심으로 전환되는 것도 발견했다. 전통적 계층갈등과 지역감정이 약해지고 세대/남녀 갈등이 빠르게 커지고 있었다. 선거기간의 변화는 진보보다 보수성향의 사용자들이 뚜렷했다. 평소 ‘샤이보수’의 모습은 사라지고 진보성향그룹과 같은 수준의 적극적 의견표현(의견/답글 게시, 퍼나르기/조아요)에 나서고 있었다. 참여가 크게 늘었음에도 보수성향그룹은 사회를 바꾸고 갈등을 해결할 수 있다는 자신감에서는 상대적으로 약한 모습이었다. 그 외 SNS사회갈등론 학술적 특징을 확산론, 상황론, 대안론으로 나누어 논의한다.
#사회갈등 #선거 #느슨한 고리 #집단태도극화 #sns #social conflict #election #weak-tie #group-polarization

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구문제
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

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