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학술저널
저자정보
현기득 (일본 아키타국제대학교) 채영길 (한국외국어대학교)
저널정보
사단법인 언론과 사회 언론과 사회 언론과 사회 제30권 제2호
발행연도
2022.5
수록면
5 - 41 (37page)
DOI
10.52874/medsoc.2022.05.30.2.5

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포털 뉴스의 문제점을 개선하기 위한 활발한 논의에도 불구하고 뉴스 이용자의 포털 뉴스 지각에 미치는 개인적 요인은 연구자들의 주목을 받지 못했다. 이 연구는 포털 뉴스에 대한 신뢰도 평가에 영향을 주는 요인을 이용자의 정치 및 언론에 대한 태도라는 일반적 요인과 포털 뉴스 생산과 소비에 개입되는 선택성의 지각과 활용이라는 포털 고유 요인으로 나누고, 설문조사 자료를 이용해 각각의 영향력을 분석했다. 분석 결과, 문재인 대통령에 대한 지지 정도로 측정한 정치성향은 네이버와 다음 뉴스 신뢰도 평가에 상반된 방향으로 영향을 미쳤다. 대통령을 지지할수록 네이버 뉴스의 신뢰도는 낮게 평가하고 다음 뉴스의 신뢰도는 높게 평가했다. 또 언론 전체에 대한 신뢰가 클수록 두 포털 뉴스 서비스를 신뢰하는 경향이 나타났다. 포털 뉴스 고유의 특성과 관련된 요인도 신뢰도 지각과 관계가 있었다. 포털의 뉴스 선택에 대한 신뢰의 지표인 게이트키핑의 중립성을 높게 평가할수록 네이버 뉴스를 신뢰했지만, 다음 뉴스는 덜 신뢰하는 결과가 나왔다. 또 포털 뉴스의 게이트키핑 관련 지식은 두 포털 뉴스 서비스의 신뢰와 부적 관계를 보였다. 마지막으로, 네이버가 제공하는 구독서비스 이용은 네이버 뉴스의 신뢰를 높이는 것으로 나타나, 이용자 선택권은 포털 뉴스 신뢰에 긍정적 영향을 주는 것으로 확인되었다. 종합적으로 포털 뉴스에 대한 신뢰는 포탈 뉴스의 특수한 요인보다는 여타 언론 신뢰에도 영향을 주는 일반적 요인에 더 영향을 받는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 언론 전반에 대한 신뢰도 제고와 이용자의 극화된 정치 태도의 해소 없이, 포털 자체 노력만으로 포털 뉴스의 신뢰도를 높이는 데는 한계가 있음을 시사한다.
#네이버 #다음 #게이트키핑 #적대적 매체 지각 #언론 신뢰도 #Naver #Daum #gatekeeping #hostile media perception #news trust

목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구 결과
5. 결론 및 논의
참고문헌

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