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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2008.1
- 수록면
- 1 - 18 (18page)
이용수
이 논문의 연구 히스토리 (4)
2007
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본 연구에서는 민간소비자단체 종사자를 대상으로 소비자분쟁조정 관련 업무평가, 소비자분쟁조정 업무수행을 위한 보강능력과 요구도 및 원활한 업무수행을 위한 선행조건 등을 실증적으로 분석하고자 하였다. 이를 통해 민간소비자단체의 소비자분쟁조정 활동을 원활하게 수행하기 위한 업무강화 방안을 모색할 수 있을 것이다. 더 나아가 소비지피해구제에 있어서 민간소비자단체의 입지를 확고히 정립할 수 있을 뿐만 아니라, 소비자정책이나 행정에 보다 큰 영향력을 미칠 수 있는 위상과 역량의 재정립이 가능하게 될 것이다.
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참고문헌 (7)
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강성주 / 2004 / 우리나라 전자상거래 분쟁 해결을 위한 ADR의 발전 방안에 관한 고찰 / 상품학연구 32(31):1~23
김경배 / 2005 / 한국 대체적 분쟁해결제도(ADR)의 제도화 및 발전방안에 관한 연구 / 산업경제연구 18(1):251~274
김시월 / 2004 / 한국 일본 민간 소비자단체의 활동 비교 연구 / 소비자학연구 15(3):45~66
송인숙 / 1998 / 기관별 소비자상담업무 현황 및 발전방향-기업, 행정기관, 민간단체를 중심으로- / 소비자학연구 9(3):21~40
이경옥 / 2003 / 대안적분쟁해결제도(ADR)로서의 온라인분쟁해결시스템(ODR)의 평가 / 소비자학연구 14(2):8~196
김경배 / 2005 / 한국 대체적 분쟁해결제도(ADR)의 제도화 및 발전방안에 관한 연구 / 산업경제연구 18(1):251~274
김시월 / 2004 / 한국 일본 민간 소비자단체의 활동 비교 연구 / 소비자학연구 15(3):45~66
송인숙 / 1998 / 기관별 소비자상담업무 현황 및 발전방향-기업, 행정기관, 민간단체를 중심으로- / 소비자학연구 9(3):21~40
이경옥 / 2003 / 대안적분쟁해결제도(ADR)로서의 온라인분쟁해결시스템(ODR)의 평가 / 소비자학연구 14(2):8~196
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