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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김신애 (성결대학교)
저널정보
한국전략마케팅학회 마케팅논집 마케팅논집 제23권 제4호
발행연도
2015.1
수록면
197 - 214 (18page)

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본 연구는 전통시장의 경쟁력 회복 맥락에서 안양시에 소재하고 있는 관양시장을 이용하는 소비자 239명을 대상으로 전통시장 선택의사결정요인을 분석하였다. 주요한 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 소비자들은 관양시장을 이용하는 이유는 합리적 가격을 책정한 상품을 용이하게 구매할 수 있었기 때문이었다. 둘째, 소비자들은 관양시장에서 농산물(과일, 야채, 양념), 축산물, 그리고 가공식품(떡볶이, 어묵, 만두) 등을 특별히 경쟁력이 갖고 있다고 보았다. 셋째, 소비자들이 현재의 시장에서 다른 전통시장으로의 전환행동은 판매원들의 불친절, 가격 불만족 그리고 품질인증 불신 등의 요인이라고 지적하였다. 본 연구의 시사점은 첫째, 전통시장도 이젠 다른 경쟁 유통업체와 완전경쟁하는 상황에서 소비자들을 유인할 수 있는 그들만의 매력적인 킬러 콘텐츠(killer contents)를 보유해 나가야 한다. 둘째, 소비자들이 소량구매하고, 소액 결제를 할 수 있는 결제방식의 다양화도 시장선택결정과 구매저항을 낮출 수 있다고 보았다. 셋째, 성숙기 유통시장 상황이라고 볼 때, 상인들은 소비자와 지속적 거래관계를 유지할 수 있는 고객관계관리(CRM)를 매우 중요한 마케팅전략임을 깨달아야 한다.
#Traditional Market #Choice Decision Making #Guanyang Market #Marketing Strategy

목차

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강장석 / 2014 / 식자재 구매자-판매자의 관계편익이 관계학습 및 협력에 미치는 영향 / 한국산학기술학회논문지 15(4):2062~2073 dbpia 곽원일 / 2009 / 재래시장과 대형마트의 방문의도에 대한 환경 및 감정적 영향에 관한 연구 / 유통연구 14(3):77~104 dbpia 권기대 / 2007 / 한약재 구기자의 구매의사결정요인과 마케팅전략 / 농업경영.정책연구 34(2):422~443 dbpia 김도형 / 2013 / 지역활성화를 위한 전통시장 육성방안 google schola 김도형 / 2014 / 전통시장 이용객의 장소인식과 정책적 함의 / 한국경제지리학회지 17(3):517~537 dbpia

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