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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
임승희 (수원대학교)
저널정보
한국상품학회 상품학연구 상품학연구 제33권 제6호
발행연도
2015.1
수록면
21 - 29 (9page)

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본 연구는 직원이 자원봉사자로 직접 CSR 프로그램에 참여하는 직원 참여형 CSR 활동의 효과 규명을 주요 목적으로 설정하였다. 구체적으로, 직원의 자원봉사 활동에 따른 효과를 내부 효과에 초점을 맞추어 조직 신뢰와 조직 만족의 관점에서 분석하였다. 특히, 직원이 참여하는 CSR 프로그램에 대해 진정성 지각이 자원봉사 참여 효과를 조절할 것으로 예측하였다. 연구 결과, CSR 활동으로 기업의 지원하는 자원봉사 참여 정도가 높은 직원이 낮은 직원 보다 조직에 대한 신뢰와 만족 수준이 높은 것으로 나타났다. 또한 참여 프로그램에 대한 진정성 지각 수준 역시 CSR 효과 창출에 영향을 미쳐, 진정성 지각 수준이 낮은 직원보다 높은 직원의 조직 신뢰와 만족 수준이 높았다. 또한 진정성 지각은 직원의 자원봉사 참여 정도가 조직 신뢰와 만족에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 즉, 진정성 지각이 낮은 경우에는 직원의 자원봉사 참여 정도가 낮은 집단과 높은 집단간 조직 신뢰와 조직 만족 모두에서 유의한 차이를 보이지 않았으며, 진정성 지각이 높은 경우에는 자원봉사 참여 정도가 낮은 집단보다 높은 집단의 조직 신뢰와 조직 만족 수준 모두가 유의하게 높은 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 진정성의 조절 효과를 중심으로 CSR의 참여 행동의 내부 효과를 설명하였다는 점에서 이론적으로 의미 있으며, 직원 참여형 CSR 프로그램 전략 개발을 위한 기초 자료로 활용될 수 있다는 점에서 실무적으로도 기여하고 있다.
#CSR #volunterring #trust #satisfaction #authenticity

목차

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참고문헌 (34)

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2015 / 사회적 기업 후원하고… 자원봉사팀 운영하고.. / 경인일보 google schola 권기혁 / 2012 / CSR활동이 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 정서적 조직몰입의 매개효과 검증을 중심으로 / 대한경영학회지 25(7):3085~3106 dbpia 김소영 / 2012 / 직원의 자원봉사 참여 정도와 참여 동기에 따른 내부마케팅 효과 / POSRI경영경제연구 12(3):96~123 google schola 김재휘 / 2005 / 기업공익활동에 대한 일관성 및 차별귀인이 기업에 대한 태도에 미치는 영향 / 한국심리학회지: 소비자·광고 6(2):27~44 dbpia 김해룡 / 2010 / CSR활동의 적합성과 CSR연상: 종업원 동일시를 중심으로 / 경영학연구 39(4):881~905 dbpia

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