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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국상품학회 상품학연구 상품학연구 제33권 제1호
발행연도
2015.1
수록면
133 - 143 (11page)

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본 연구의 목적은 ISO 26000(조직의 사회적 책임에 대한 국제표준 지침) 이행의 기업이미지를 통한 구매의도에의 간접효과가 CSR 활동의 진정성(Authenticity)과 CSR 활동의 적합성(Fit)에 의해 각각 조절된다는 것을 최신 분석방법론을 활용하여 밝히는 것이다. 측정항목은 ISO 26000의 7대 핵심주제에 대한 정의와 선행연구를 토대로 구성하였으며, 지속가능성보고서를 발간하고 소비자들에게 널리 알려진 7개 업체를 표본기업으로 선정하고, 기업의 사회적 책임(CSR) 개념을 알고 있는 25세 이상의 대중 550명이 설문응답자로 설정되었다. Andrew F. Hayes 교수가 개발된 Conditional Process Analysis 방법론과 PROCESS macro 툴이 가설검정에 사용되었다. ISO 26000 이행이 기업이미지를 경유하여 구매의도에 미치는 간접효과(매개효과)는 CSR 활동의 진정성(Authenticity)과 CSR 활동의 적합성(Fit)에 의해 각각 조절되는 것으로 확인되었다. ISO 26000 지침의 성실한 이행이 기업이미지의 향상과 구매의도의 증대로 나타나는 효과를 기대하기 위해서는 무엇보다도 CSR 활동에 진정성이 담겨 있어야 하고, 또한 CSR 활동이 해당 기업의 특성 및 전략과 부합하지 않으면 안된다는 것을 시사하였다. 조사대상 표본기업수와 설문 응답자수의 제약은 본 연구결과를 일반화하는 데 한계점이라고 할 수 있다.
#ISO 26000 #기업이미지 #구매의도 #CSR 활동의 진정성 #CSR 활동의 적합성 #조절된 매개효과 #ISO 26000 #corporate image #purchase intention #authenticity of CSR activities #fit of CSR activities #moderated mediation

목차

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참고문헌 (26)

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곽숙이 / 2013 / ISO 26000에 의한 사회적 책임경영과 기업성과 google schola 기술표준원 / 2012 / 사회적책임에 대한 지침 / 한국표준협회 google schola 김연진 / 2014 / 국내 다국적 기업과 국내 기업의 CSR(사회적 책임 활동) 적합성 효과 차이에 관한 연구 : 진정성과 심리적 거리감의 조절 효과를 중심으로 google schola 이호배 / 2014 / 기업의 사회적 책임 활동이 구매의도에 미치는 영향: 지각된 소비가치의 매개효과와 윤리적 소비성향의 조절효과를 중심으로 / 상품학연구 32(2):73~88 google schola 최지연 / 2014 / 친환경행동과 혁신성이 그린제품의 구전 및 구매의도에 미치는 영향 : 조절초점의 조절효과를 중심으로 / 상품학연구 32(1):47~63 google schola

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