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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제37권 제7호
발행연도
2013.1
수록면
103 - 127 (25page)

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관광마케팅에서 소비자의 욕구를 충족시키고 소비를 유인할 수 있는 상품의 이미지가 중요해지고 있다. 지역 농특산물에 대한 관광객들의 지출이 증가하며, 소비자의 만족과 충성도는 경쟁력을 확보할 수 있는 중요한 요인이 되고 있다. 본 연구는 농특산물 포장디자인의 이미지와 지각된 가치, 만족, 충성도의 구조관계를 분석하였다. 농특산물을 구입한 농촌관광객 446명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, SPSS 20.0과 LISREL 8.80을 이용하여 요인분석과 구조방정식 분석을 실시하였다. 분석결과 깨끗한 이미지와 친근한 이미지가 지각된 가치에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 지각된 가치는 만족과 충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 농특산물 포장디자인의 깨끗하고 친근한 이미지가 소비자의 만족과 충성도를 높일 수 있는 중요한 요인이 되고 있음을 의미한다. 지역 농특산물 마케팅에서 소비자들이 지각하는 가치를 높이기 위해서는 이미지 요소를 보다 중요하게 고려해야 할 것이다.

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