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자료유형
학술저널
저자정보
김학수 (평택국제 자동차부두) 선일석 (장안대학교) 임실근 (안양대학교 경영대학원 박사과정)
저널정보
KNU기업경영연구소 기업경영리뷰 기업경영리뷰 제8권 제2호
발행연도
2017.1
수록면
177 - 189 (13page)

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본 연구에서는 선행연구의 검토를 통하여 자동차 항만의 선택요인을 정리하고, 자동차 항만 관련 업종에 근무하는 산업체 인사를 대상으로 자동차 항만 선택요인별 중요도에 대한 설문조사를 실시하였다. 이후 선택요인 척도에 대한 타당성을 검토하기 위하여 요인분석을 실시하였으며, 자동차 항만 선택요인에 대한 평균을 비교하였다. 요인분석결과 항만선택요인은 크게 서비스, 시설 및 운영, 비용, 연계성 등 4가지로 구분할 수 있었으며, 세부항목 측면에서는 시설 및 운영에서 입출항 시설, 하역장비, 접안시설, 화물장치장 등이 운영측면에서는 직원의 태도, 서비스 제공자의 신뢰감, 고객지원, 접근성이 평균 5를 넘어 중요한 선택요인으로 파악되었다. 또한 비용과 연계성의 개별 항목인 운송비용 시설사용료, 하역보관비용, 하역시간단축, 운송업체 연계, 고객요구 이해, 서비스 공급자 협력 등이 중요한 선택요인으로 파악되었다. 이러한 연구는 자동차 항만 선택 시 고려될 수 있는 표준 지표로 활용될 수 있을 것이며, 향후 화주 또는 선주가 자동차 항만을 선택함에 있어 어떠한 선택요인을 중요하게 생각하는지 파악할 수 있을 것이다. 또한 향후 유사한 자동차 항만 선택요인에 관한 연구에 도움이 되는 시사점을 제공할 수 있으리라 기대한다.
#Port for Automobile Transport #Factor Analysis #Selecting Factor

목차

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참고문헌 (26)

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김율성 / 2004 / 항만선택 기준에 관한 실증연구- 내적, 외적 요인의 구분과 외적요인의 중요성 - / 한국항해항만학회지 28(6):525~530 dbpia 김태원 / 2006 / 항만경쟁 주체와 항만선택 결정요인간 관련성 분석 / 한국항해항만학회지 30(3):219~225 dbpia 金學韶 / 1993 / 港灣選擇 決定要因에 關한 實證的 硏究 google schola 김학수 / 2015 / 자동차 항만의 서비스 품질요인이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향에 관한 실증연구: 평택항 자동차부두를 중심으로 / 한국항만경제학회지 31(4):91~106 dbpia 김학수 / 2016 / 자동차항만의 서비스 품질 개선을 통한 경쟁력 강화 방안에 관한 연구 google schola

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