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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김민지 (중앙대학교 일반대학원 디자인학과) 정석길 (중앙대학교)
저널정보
한국인더스트리얼디자인학회 산업디자인학연구 산업디자인학연구 제12권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
53 - 64 (12page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

지능형 개인비서 구매 요인 상관관계 및 디자인 평가에 관한 연구 : 밀레니얼 세대를 중심으로
김민지 디자인학과 2019.01 학위논문

2018

밀레니얼 세대의 지능형 가상 비서 구매결정 요인의 상관관계; 지능형 가상 비서 제품. 서비스 디자인을 중심으로
김민지 ,  정석길 산업디자인학연구 2018.01 학술저널

초록· 키워드

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최근 4차 산업의 바람에 힘입어 발전하고 있는 지능형 가상비서는 기술의 발전으로 이전보다 더 유용하고 예측 가능해졌으며, 대화가 가능한 인터페이스로 발전하였다. 그러나 현재 초기 단계로 보안과 음성인식 정확도등의 기술적인 불완전함 및 사용자들의 불안함, 어색함 등과 같은 심리적 영향으로 실 사용률이 낮은 편이다. 그래서 현재 빠르게 발전 중인 지능형 가상비서 시장에서 모바일 디지털 기기시장에 주요 소비자인 밀레니얼세대를 대상으로 지능형 가상 비서의 적극적 활용 및 활성화를 위한 구매결정 요인들을 탐구하기 위해 문헌연구와 정량적 설문조사를 실시하였다. 이를 통해 지능형 가상비서의 구매결정 요인간의 상관관계를 탐구하여 디자인이 구매결정을 내림에 있어 중요한 요소임을 발견하였다. 또한 지능형 가상 비서 디자인적 요소의 중요도와 상관관계를 분석하여 정리하였다. 연구 결과 밀레니얼세대가 가장 중요하게 생각한 구매요인은 보안과 음성인식의 정확도, 다양한 기능의 연동성으로 나타났다. 다양한 기능연동성에 따른 다양한 콘텐츠를 원하며, 상관관계에선 디자인이 지능형 가상 비서 발전에 중요하다는 게 확인되었다. 본 연구는 새로운 지능형 가상비서의 하드웨어 및 소프트웨어 서비스 제조에 앞서 밀레니얼 세대가 고려하는 구매요인이 무엇인지를 이해하는데 기초자료가 되어 새로운 지능형 가상비서의 발전 방향성 연구를 위한 사전연구로써의 의의가 있다.
#Intelligent Virtual Assistant #Artificial intelligence design #Milennior generation

목차

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강이주 / 2006 / 소비성향에 따른 화장품 소비자의 구매결정요인 분석 / 소비문화연구 9(4):83~103 dbpia 과학기술정책연구원 / 2017 / 제4차산업혁명 동향 3 지능형 개인비서 시장 동향과 국내 산업 영향 전망. (문건번호 35) :6 google schola 권현정 / 2018 / 대화형 인터페이스의 인터랙션 유형에 따른사용자 경험에 관한 연구 : 모바일 기반 에이전트 서비스를중심으로 google schola 김상대 / 2000 / 가계소득에 따른 대학생의 레저 / 경영학회지 7(1):111~130 google schola 김준휘 / 2011 / 한·중 대학생의 스포츠용품 구매결정요인이 이용만족 및 재구매의도에 미치는 영향 google schola

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