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본 연구는 팜파티 서비스 품질과 여가 만족, 충성도, 추천의도 간의 관계를 분석하기 위해 팜파티에 1회 이상 참여한 소비자를 대상으로 자료를 수집하여 연구를 진행하였다. 그 결과 첫째 팜파티 서비스 품질과 여가 만족 간의 관계에서 팜파티의 물리적 환경과 팜파티 운영자의 자질은 여가 만족에 유의한 영향을 미치지만 팜파티의 프로그램 구성은 여가 만족에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 여가 만족이 높을수록 추천의도 향상에 기여하는 것으로 나타났다. 셋째 여가 만족 수준이 높을수록 충성도 향상에 기여하는 것으로 나타났다. 소득과 여가시간의 증대, 삶에 대한 가치관, 라이프스타일의 변화에 따라 농촌관광시장규모는 지속적으로 확대될 전망이다. 팜파티가 농촌 경제 활성화에 기여를 하고 있는 문화콘텐츠라는 점은 분명하다. 팜파티의 문제점을 정확히 분석하고 더욱 효율적인 안이 마련된다면 팜파티는 농촌 경제 활성화를 비즈니스 모델로 정착할 수 있을 것이다. 본 연구가 팜파티를 직접 진행하고 있는 농가의 의견을 직접 듣지 못하고 소비자의 의견에 국한 된 점이 한계로 남는다. 따라서 향 후 연구에서는 이러한 한계성을 극복하기 위하여 실제 팜파티를 진행하고 있는 농가의 자료를 수집해 후속연구가 이루어지길 기대한다.
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참고문헌 (64)
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강신겸 / 2007 / 농촌관광 : 새로운 농촌 활성화 전략 / 대왕사
강신겸 / 2010 / 농촌민박 서비스품질이 고객만족과 재방문의사에 미치는 영향 - 평창지역 농촌민박을 중심으로 - / 관광연구논총 22(1):207~225
고동우 / 1998 / 선행 관광행동 연구의 비판적 고찰 / 관광학연구 22(1):207~229
고봉호 / 2017 / 브런치카페의 서비스품질이 고객만족과 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 식공간연구 12(1):13~31
김경민 / 2012 / 패밀리레스토랑 서비스품질이 고객 만족 및 행동의도에 미치는 영향 - 성별을 조절변수로 - / 관광연구 27(4):17~36
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고동우 / 1998 / 선행 관광행동 연구의 비판적 고찰 / 관광학연구 22(1):207~229
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