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논문 기본 정보

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저자정보
김용욱 (한양대학교) 송 인 석 (한양대학교 HCI학과 박사과정) 이 남 규 (한양대학교 HCI학과 객원교수)
저널정보
커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회 커뮤니케이션디자인학연구 커뮤니케이션디자인학연구 제65권
발행연도
2018.1
수록면
221 - 236 (16page)

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연구에서는 온라인 쇼핑몰 UI의 사용성이 고객의 온라인 쇼핑몰 사용의도에 주는 영향을 확인하여 UI 사용성과 사용의도의 관계를 확인하였다. 연구방법으 로 설문조사를 통한 양적연구를 수행하였으며 UI 사용 성 항목과 사용의도 간에 관계는 다중회귀분석을 사용 하여 확인하였다. 연구결과에 따르면 UI 사용성 항목 중에 본 연구에서 선정한 가독성, 일관성, 심미성 등 세 가지 항목 모두에서 고객의 온라인 쇼핑몰 사용의 도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 UI 사용성이 개선되면 고객의 사용의도가 증가하는 것 을 의미한다. 따라서 온라인 쇼핑몰을 기획 및 디자인 할 때 UI 사용성은 반드시 고려하여야 하는 중요한 항 목인 것으로 확인되었다.

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