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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김보연 (아주대) 신효정 (아주대학교)
저널정보
안암교육학회 한국교육학연구 한국교육학연구 제22권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
211 - 232 (22page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

초등교사의 감정노동이 소진에 미치는 영향 : 교사효능감과 감정부조화의 매개효과
김보연 상담심리 2016.01 학위논문
초등교사의 감정노동이 소진에 미치는 영향: 감정부조화와 교사효능감의 매개효과
김보연 ,  신효정 한국교육학연구 2016.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 초등교사의 감정노동(표면행위, 내면행위)과 소진의 관계에서 감정부조화와 교사효능감의 매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 경기도 지역 초등학교에 재직 중인 교사 256명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 결과를 SPSS 21.0과 Amos 21.0을 사용하여 분석하였다. 본 연구 결과, 첫째, 초등교사의 표면행위는 소진에 정적인 영향, 내면행위는 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 초등교사의 표면행위와 소진의 관계에서 감정부조화의 부분매개효과가 검증되었다. 셋째, 초등교사의 내면행위와 소진의 관계에서 교사효능감의 부분매개효과가 검증되었다. 이러한 연구 결과는 초등교사가 감정노동 수행하는 과정에서 소진을 예방하기 위해서는 상황에 따라 적절한 감정노동 수행 전략을 사용해야 하고 그에 따른 환경적 지원책도 마련되어야 함을 시사한다. 마지막으로 본 연구의 제한점과 후속연구에 대한 논의를 하였다.
#emotional labor #burnout #emotional dissonance #teacher efficacy

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참고문헌 (63)

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강진아 / 2010 / 초등학교 담임교사의 심리적 소진이 학생의 학교생활적응과 학업적 자기효능감에 미치는 영향 google schola 경기도교육청 / 경기도교육청 조직개편(안) google schola 권혁기 / 2011 / 서비스종사원 감정노동의 표면행위와 내면행위가 감정부조화 및 직무태도에 미치는 영향 / 인적자원관리연구 18(1):311~326 dbpia 김민수 / 2006 / 논문 : 감정 노동 프로세스에서 감정 부조화의 역할에 대한 재고찰 / 경영논총 24(1):1~17 dbpia 김성기 / 2015 / 교원명퇴 수요증가에 따른 현안과 대응 google schola

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