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외식서비스 대면고객 종사자의 감정노동이 감정부조화와 감정소진에 미치는 영향-회복탄력성의 조절효과를 중심으로-
Tourism Research
2017 .01
호텔종사원의 감정노동전략이 감정부조화에미치는 영향에 대한 실증연구- 감성지능의 조절 효과를 중심으로 -
Tourism Research
2013 .01
호텔 식음료 종사원의 감정 수행전략이 감정 부조화와 직무 몰입에 미치는 영향
호텔리조트연구
2012 .01
콜센터 상담사의 감정부조화 조절 프로그램 효과 : J. J. Gross의 이론을 중심으로
진로교육연구
2016 .03
연기자의 감정노동이 직무스트레스에 미치는 영향: 감정부조화의 매개효과 중심으로
벤처창업연구
2019 .10
호텔종사원의 감정불일치가 감정조절 및 감정부조화에 미치는 영향
관광경영연구
2013 .01
카지노종사원의 감정노동에 따른 감정부조화가 직무만족에 미치는 영향
호텔관광연구
2011 .12
감정부조화-직무태도 간 관계에서 심리적 요인의 매개효과와 심리적 요인에 대한 종업원의 성격과 근속년수의 조절효과
경영학연구
2016 .04
감정노동이 감정소진, 감정부조화, 이직의도에 미치는 영향 : 리조트 종사원을 대상으로
관광레저연구
2018 .09
구조방정식을 이용한 감정노동과 직무만족에 대한 감정지능의 2그룹 조절효과 차이
관광레저연구
2018 .12
외식서비스업 감정노동자의 지각된 혼잡이 감정부조화, 감정소진, 고객지향성에 미치는 영향 : 개인의 조절초점성향에 따른 차이
서비스경영학회지
2018 .03
감정노동과 법
중앙법학
2018 .09
감정노동전략이 감정부조화에 미치는 영향에 대한 연구- 매출압박을 중심으로-
관광경영연구
2013 .01
커피전문점 파트타이머의 감정부조화가 직무스트레스에 미치는 영향
관광연구저널
2014 .08
호텔 종사원의 긍정적 표현요구가 감정노동 및 부조화, 이직의도에 미치는 영향 연구 : 서울지역 특급 호텔을 중심으로
관광연구저널
2015 .02
외식업 종사자의 감정부조화가 잔류의도에 미치는 영향 : 종사자의 고용형태및 이직경험을 조절 변수로
호텔경영학연구
2015 .12
감정노동 종사자의 자기 효능감과 감정부조화의 관계에서 감정노동전략의 매개효과
관광연구저널
2017 .02
심층면담을 통한 초등교사의 감정노동에 대한 인식 및 실태에 관한 연구
교원교육
2014 .01
감정노동과 감정부조화가 노조몰입에 미치는 영향: 직무소진의 매개효과를 중심으로
경영교육연구
2020 .08
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