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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박기경 (조선대학교)
저널정보
한국상품학회 상품학연구 상품학연구 제36권 제1호
발행연도
2018.1
수록면
145 - 152 (8page)

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마케팅과 심리학에서 금융상품에 대한 반응을 다룬 많은 선행 연구들은 소비자의 위험추구경향과 최종선택 간 관계를 다루고 있다. 이러한 연구에서 나아가 본 연구는 소비자의 조절초점에 따라 고려상표군 형성 시 보이는 행동패턴과 이것이 최종선택에 미치는 영향을 다각도로 살펴보고자 하였다. 가설과 결과에 따르면, 큰 상품구색과 수익-손실 간 상충관계로 인하여 선택의 어려움에 놓여있을 때 예방초점 소비자들은 고려상표군을 형성한 후 선택을 하게 하면 선택만 한 조건에 비하여 안전한 상품을 더 많이 선택하는 경향을 보였다. 또한 고려상표군을 형성한 집단만을 분석하면 안전성을 기준으로 상품들을 선별하는 것으로 나타났으며 이후 선택단계에서는 이 중에서 가장 덜 안전한 대안을 선택하는 모습을 보였다. 이에 반하여 향상초점 소비자들은 선택단계 간 최종대안 성격에 차이를 보이지 않았을 뿐 아니라 주로 위험대안을 위주로 고려상표군을 형성하고 최종선택단계에서 선택의 변화를 겪지 않는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 선택 시 지각된 어려움이 일부 매개하는 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 소비자들이 상표선택, 고려상표군 형성 그리고 형성 후 상표선택에서 보이는 행동에 대한 통합된 결과를 제시하였다.
#financial product #consideration set #choice change #regulatory focus

목차

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참고문헌 (46)

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김영두 / 2012 / 대안 구색에 따른 선택에 프레이밍과 조절초점이 미치는 영향: 절충 대안 대 양 극단 대안 그리고 대안 비교 맥락을 중심으로 - / 마케팅관리연구 17(4):139~172 dbpia 김영두 / 2011 / 조절초점과 기대수익-위험 정보 구성이 금융투자상품의 선택에 미치는 영향 / 소비자학연구 22(4):103~134 dbpia 류강석 / 2006 / 소비자의 조절초점이 타협대안의 선택에 미치는 영향 / 마케팅연구 21(4):49~66 dbpia 박기경 / 2015 / 지각 수월성이 가격할인에 대한 소비자 반응에 미치는 영향 google schola 박기경 / 2015 / 소비자의 조절초점, 상품구색의 크기, 그리고 선택모드가 금융상품 선택에 미치는 영향 / 마케팅연구 30(4):1~19 dbpia

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