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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
손승표 (동국대학교) 정창근 (동국대학교)
저널정보
한국물류학회 물류학회지 물류학회지 제26권 제6호
발행연도
2016.1
수록면
161 - 170 (10page)

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본 연구는 서비스무역 기업 성과를 제고하기 위한, 심리적 거리요인과 기업의 무역 성과 사이의 관계 연구를 통하여, 국제경영분야에서 중요하게 인식되고 있는 기업 종사자의 심리적 거리요인이 국내 서비스 무역 기업들에게 실질적인 성과 제고를 끌어낼수 있는지를 분석하고, 서비스무역 특화 마케팅믹스 전략 도입 및 실행 변수를 통하여, 기업 성과에 미치는 영향을 연구함으로써, 이를 실증적으로 확인함과 아울러, 특히 서비스 기업 성과 제고에 실무적 도움이 되는 연구 제언을 함께 제시하는 데에 그 목적이있다. 이에 따라 본 연구는 설문조사법을 통하여 수집된 자료를 SPSS 및 AMOS 프로그램을 통하여 통계적으로 검증하여, 비즈니스심리적 거리와 문화 심리적 거리가 클수록, 서비스무역 특화 마케팅 믹스의 도입과 실행과 정의 관계를 가지며, 서비스무역 특화마케팅 믹스 도입과 실행이 강화될수록, 서비스무역 기업의 성과도 함께 증대될 것이라는 결론을 도출하였다.

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