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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
채신석 (인하공업전문대학)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제41권 제10호
발행연도
2017.1
수록면
165 - 183 (19page)

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본 연구는 서울시내 특1급 호텔 식음료부 직원들의 근로생활의 질이 직무열의, 조직몰입 그리고 이직의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 즉 호텔직원의 근로생활의 질에 대한 긍정적 인식은 향후 조직의 유효성 증대에 매우 중요할 것으로 판단하여 구성요소들에 미치는 영향관계를 분석하고 결과를 도출하였다. 설문조사기간은 2017년 3월 15일부터 30일까지 서울시내 특1급 10개 호텔을 대상으로 설문조사를 진행하였으며, 총 220개(91%)의 유효표본이 분석에 이용되었다. 조사 자료에 대한 분석방법은 SPSS 12.0/Amos 18을 이용해 확인적 요인분석, 판별타당성 검증 그리고 공분산 구조분석을 통해 제시된 연구가설을 검증하였으며, 분석결과 근로생활의 질이 직무열의와 조직몰입에는 유의적인 영향관계를 제시하고 있으나, 이직의도에는 비유의적인 결과를 도출하였다. 직무열의는 조직몰입에는 유의한 영향관계를 제시하고 있으나 이직의도에는 비유의적인 결과를 제시하고 있으며, 마지막으로 조직몰입은 이직의도에 유의적인 영향관계를 도출하였다. 따라서 총 6개의 가설 중 4개의 가설이 채택되고 2개의 가설이 비유의적인 결과를 제시하고 있어 기각 되었다.
#Hotel employees #Quality of work life #Job engagement #Organizational commitment #Turnover intention

목차

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참고문헌 (79)

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김봉규 / 2013 / 호텔기업의 리더십 유형이 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향 / 관광학연구 37(1):237~258 google schola 김영중 / 2016 / 고용형태에 따른 조리 종사원이 인지하는 상사의 비인격적 감독이 직무열의, 이직의도에 미치는 영향 / 관광학연구 40(9):85~99 dbpia 김희진 / 2013 / 호텔종사자의 직무요구와 직무자원(JD-R), 직무열의,자아효능감 및 업무성과간의 관계연구 / 관광학연구 37(8):33~53 google schola 배병렬 / 2005 / LISREL 구조방정식 모델 : 이해와활용 / 청람 google schola 우종필 / 2012 / 구조방정식모델 개념과 이해 / 한나래 google schola

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