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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조민상 (백석대학교)
저널정보
한국융합과학회 한국융합과학회지 한국융합과학회지 제8권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
141 - 150 (10page)

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연구목적 : 안전을 위협하는 상황은 우리의 예측을 넘어 점점 더 위험한 형태로 변화되고 있다. 테러의동기가 다양해지고, 발생 유형이 급변하고 있어 이에 대한 예방적인 접근이 곤란하다. 본 연구는 인질테러와 관련하여 문제해결을 지향하는 방식으로 접근하고자 한다. 협상 전략을 갈등 및 갈등관리의측면에서 논의하고 제언을 시도하는데 목적이 있다. 연구방법 : 협상 및 위기협상, 갈등과 관련되는 문헌을 분석하였다. 특히 협상과 관련되는 기관의 공식 자료를 검토하여 현재 활용되고있는 협상 기법과 교육에 대한 분석을 시도하였다. 이를 토대로 인질테러의 대비에 대한미비점과 문제점을 도출하였으며, 향후 운영에서의 개선방안을 제언하였다. 결론 : 인질이포함되어 있는 위기 상황과 관련하여 갈등관리의 측면을 고려한 개선방안이 마련되어야 한다. 첫째, 상황별 협상 전략의 선택이 마련되어야 한다. 둘째, 갈등관리의 원칙을 적용한 담당자 교육 방안이 필요하다. 셋째, 입장보다는 이익에 초점을 설정하는 방식으로의 교육이 마련되어야 한다. 넷째, 합의를이루기 위한 다양한 대안을 마련할 수 있도록 협상 권한의 부여가 필요하다. 다섯째, 위기관리능력 강화를 위한 협상 교육 체계의 재구성이 필요하다.
#인질테러 #협상 #갈등 #갈등관리 #협상 교육

목차

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참고문헌 (15)

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차훈진 / 2009 / 경찰의 위기협상 발전 방안: 역할심리극을 중심으로 / 한국범죄심리연구 5(1):145~167 dbpia 조세희 / 2015 / 경찰 위기협상 발전 방향에 관한 연구 - 경찰 기관의 교육 발전 방안을 중심으로 - / 시큐리티연구 (45):161~189 dbpia Joo, S. G. / 2004 / Hostage negotiations to resolve hostage terrorism / Dispute resolution studies review 2(2):69~102 google schola Korean National Police Agency counter-terrorism center / 2009 / Crisis negotiation techniques google schola Korean National Police Agency / 2017 / Negotiating practitioner education plan google schola

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