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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최미혜 (숭실대학교)
저널정보
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트 연구 한국케어매니지먼트 연구 제36호
발행연도
2020.1
수록면
65 - 92 (28page)

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본 연구는 학습지 교사의 다양하고 독특한 감정노동의 경험에 대한 이해를 바탕으로 학습지교사에게 요구되는 감정노동의 대응 능력과 한계를 살펴 본 질적 연구이다. 본 연구의 참여자는 서울특별시와 경기도에 소재한 3개의 학습지 회사에 종사하는 12명의 학습지교사들이다. 이들 참여자들의 심층면접을 통해 얻은 자료를 Giorgi의 분석 방법으로 6개의 범주와 21개의 주제모음이 조직화되었다. 주요범주는 ‘일에 대한 희망 찾기’, ‘이상과 다른 현실 마주하기’, ‘정체성 확보하기’, ‘소진의 영향’, ‘ 감정노동에 대처하는 전략’, 그리고 ‘마음 추스르고 재도약’으로 제시되었다. 본 연구 결과는 학습지 교사에게 요구되어지는 감정노동에 대한 적응력과 감정노동으로 인해 발생한 소진을 극복하기 위한 노력을 보여 주고 있다. 더불어 본 연구의 결과는 특수형태근로종사인 학습지교사의 감정노동에 관한 적응과 대처의 한계점에 관해 복지적 서비스와 실천적 방안을 모색하는 기초자료로 활용될 것이다.
#학습지 교사 #특수형태근로종사자 #감정 노동 #질적 연구

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