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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김범진 (배화여자대학교) 고호석 (경남대학교)
저널정보
경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 지역산업연구 제42권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
315 - 337 (23page)

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본 연구는 마산어시장수산물축제 관광객을 대상으로 축제의 매력성 및 관여도가 관광객충성도에 미치는 영향관계를 실증분석한 연구이다. 마산어시장수산물축제 관광객을 대상으로 총380부의 설문지를 배포한 후 362부를 회수하여 불성실한 응답을 제외하고 344부의 데이터를사용하여 실증분석을 실시하였다. 통계분석은 SPSS 23.0을 통해 회귀분석을 실시하여 가설을검증하였다. 연구 결과, 첫째, 마산어시장수산물축제의 매력성은 전체 만족도 및 관광객충성도에 영향을미치는 것으로 나타났다. 둘째, 마산어시장수산물축제의 관여도는 전체 만족도 및 관광객충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 마산어시장수산물축제의 전체 만족도는 관광객충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 축제장을 방문한 관광객의 만족도 및 충성도를 높이기 위해서는 행사장 안내와 이동동선을 관광객 편의에 맞게 제공하고, 타 지역축제와 차별화된 프로그램과 다양한 정보제공이필요하다고 판단된다. 또한, 관광객들의 필요와 욕구가 적극적으로 반영되어야 하며, 학계와 현업의 전문가를 통한 축제 평가시스템이 필요하다고 사료된다.

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