빅데이터 어휘 분석을 통한 유기농 브랜드 특성 연구 - 국내 유기농생리대 중심으로 -

이수진; 김수정

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이수진 (이화여자대학교 조형예술대학 디자인학부) 김수정 (이화여자대학교)

저널정보: 커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회 커뮤니케이션디자인학연구 커뮤니케이션디자인학연구 제70권

발행연도: 2020.1

수록면: 205 - 218 (14page)

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본 연구는 온라인상에서 다양한 정보의 교류 및 브랜드 마케팅이 활성화되고 있는 시점에서 온라인빅데이터 어휘 분석을 바탕으로 국내 유기농생리대 브랜드의 특징을 도출함으로서 브랜드 현재 가치 및추후 나가야 할 방향을 모색해보고자 하는데 그 의의가 있다. 연구 대상 및 방법은 2018년 한국기업평판연구소의 평판분석 순위를 바탕으로 국내 유기농생리대 브랜드 1,2위인 ‘U’브랜드와 ‘I’브랜드를 선정하고 빈도 분석, 중심성 분석 및 네트워크 시각화에 의한 군집 분석을 바탕으로 브랜드 별 어휘 특징을통해 다음과 같은 결론을 내려 볼 수 있었다. ‘U’생리대브랜드는 첫 번째, 안전과 믿음에 관한 긍정적어휘가 나타남을 통해 유기농생리대에 대한 믿음과 신뢰를 보여준다. 두 번째, 일반생리대에서부터 다회용 면생리대 및 환경 친화적 생리컵 까지 다양한 친환경적 소재 및 제품을 고려한다는 것을 알 수 있다. 세 번째, ‘건강’, ‘여성청결’, ‘검출’과 같은 여성건강에 높은 관심도를 통해 건강에 높은 관여도를보여주었다. 반면에 가격과 같은 구매 조건에 있어서는 낮은 관여도를 보여주었다. 즉, 다양한 친환경적소재를 통한 건강 중심의 능동적 소비태도를 보여주며 가격 조건에는 민감하지 않은 소비층으로 나타났다. 그러므로 ‘U’브랜드는 가격조건 보다는 건강이라는 핵심 키워드를 바탕으로 안전한 자연 친화적 소재를 주요 전략으로 노출시키는 마케팅이 필요할 것으로 보인다. 예를 들어 친환경 방법을 통해 재배된생리대 소재가 여성 청결 및 피부 건강에 미치는 영향들을 보다 더 적극적으로 표출한다면 건강 가치에민감한 생리대 시장에 만족감을 제공함으로서 더 나은 판매량을 주도할 수 있을 것이다. 이에 반해 ‘I’생리대브랜드는 첫 번째 이전 브랜드와 마찬가지로 안전에 대한 긍정 어휘가 나타남으로서 안전에 대한 신뢰성을 보여준다. 두 번째, 여타의 다른 소재보다는 유기농 관련 소재만을 주요 탐색하면서 소재에 대한 좁은 스펙트럼을 보이지만 사용자 경험을 적극적으로 탐색함으로서 신중하며 깊은탐색을 보여준다. 세 번째, 소재에 대한 깊은 탐색은 생리대 논란과 결부됨으로서 그 불안감에 대한 반작용 현상으로 나타났다. 네 번째, 반면 할인, 이벤트와 같은 가격 조건을 꼼꼼히 따지는 합리적 소비태도를 보여줌으로서 구매 조건에 민감하지 않은 ‘U’브랜드와 사뭇 다른 결과를 보여주고 있다. 그러므로 ‘I’생리대브랜드는 유기농 소재에 대한 안전함을 보다 적극적으로 어필하며 동시에 온라인 할인 및 구매이벤트 마케팅을 동시에 펼친다면 가격에 민감하지만 소재도 무시 못 하는 젊은 층들에게 만족감을 주며 유기농시장에서 사뭇 소외될 수 있는 젊을 층을 공략할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있을 것이다.

This research aims to find out the current value and features of the Korean organic sanitary pad brand and the direction to go forward in the future by the corpus analysis based on online big data. Based on the ranking of the reputation analysis by the Korea Institute of Business Review, the following conclusion was reached through the characteristics of each brand based on the selection of two organic sanitary pad brands ‘U’ and ‘I’ based on frequency analysis, centrality analysis and cluster analysis by network visualization. The ‘U’sanitary pad is the first to show trust in organic sanitary pads through the positive vocabulary of safety and belief. Second, we could see that we consider a variety of eco-friendly materials and products from general sanitary pads to multi-use cotton sanitary pads and environment-friendly menstrual cups. Third, the high level of concern for women's health such as ‘health’, ‘women's cleanliness’ and ‘detect’ showed a high level of involvement in health. On the other hand, they were showing low involvement in purchasing conditions such as prices. In other words, it shows an active consumption attitude centered on health through safety and diverse eco-friendly materials, and is considered a consumer group that is not sensitive to price conditions. Therefore, the ‘U’ brand will need marketing to expose safe, environmentally friendly materials as its main strategy based on the key keyword of health rather than price conditions. For example, if the ‘U’ brand make a marketing that the sanitary pad grown through eco-friendly methods on women's cleanliness and skin health affect on women's health, it could lead to better sales by providing satisfaction with the health value-conscious sanitary pad market. In contrast, the ‘I’sanitary pad shows the reliability of safety, with positive words just like the first previous brand. Second, it shows careful and deep exploration by actively exploring the user experience, although it focuses on organic materials rather than other materials. Third, the deep search for organic materials is associated with the sanitary pad controversy, which is considered a reaction to the anxiety. Fourth, it shows a rational consumption attitude that scrutinizes price conditions such as discounts and events. This attitude shows quite different results from the ‘U’ brand that is not sensitive to the terms of purchase. Thus, the ‘I’sanitary pad can provide a good opportunity to target young people in their 20s, who are price sensitive but can't ignore the material, by more actively appealing to the safety of organic materials and at the same time marketing online discounts and purchase events.

#빅데이터 #어휘 분석 #유기농 브랜드

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이수진

소속기관 이화여자대학교 조형예술대학 디자인학부

주요연구분야 예술체육학 > 디자인

논문수 2 이용수 55

김수정

소속기관 이화여자대학교

주요연구분야 예술체육학 > 디자인

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