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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
이영우 (브라이언트 대학교) 홍성호 (한국화재보험협회 부설 방재시험연구원)
저널정보
한국상품학회 상품학연구 상품학연구 제37권 제3호
발행연도
2019.1
수록면
103 - 111 (9page)

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많은 브랜드는 소비자에게 자신들의 가치를 전달하기 위해 노력한다. 수치와 도표를 통해서 소비자에게 해당 브랜드의 탁월한 성능과 차별화된 가치를 제공하고 있다. 이와 함께, 진정성 가치는 소비자에게 긍정적인 시각을 전달할 수 있다. 브랜드 진정성은 소비자에게 효율적인 가치와 긍정적인 가치를 함께 전달할 수 있다. 본 연구는 유통분야에서 영향력이 커지고 있는 PB제품을 통해 이를 확인하고자 했다. 합리적인 가치를 내세우는 PB제품의 브랜드 진정성 가치가 소비자 태도에 미치는 영향을 확인하고자 했다. 또한 소비자의 제품 지식, 제품 유형의 차이가 조절효과로 작용하는지 실증적 분석을 통해 규명하고자 했다. 연구 결과, 브랜드 진정성을 전달하는 광고 메시지는 소비자 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 함께, 제품 지식과 관련하여 차이를 확인했다. 제품 지식이 낮은 경우에 브랜드 진정성 메시지에 대한 소비자 태도는 제품 지식이 높은 경우에 비해 더 긍정적으로 나타났다. 또한 제품 유형과 관련하여 차이를 확인했다. 식품의 경우, 브랜드 진정성 메시지는 생활용품에 비해서 소비자의 구매의도에 더 큰 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 브랜드에 대한 진정성 메시지가 소비자의 구매의도에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 것으로 나타났다. 브랜드의 진정성 가치를 강화하고, 소비자에게 전달하는 마케팅 전략의 수립을 위한 이론적 배경을 제공하고자 했다. 또한 실무적인 전략 방안의 수립과 학문적 연구의 방향을 위해 활용될 수 있다. 연구 결과를 바탕으로 시사점과 한계점, 그리고 향후 후속 연구의 방향을 제시했다.

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