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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박지용 (중앙대학교 석사과정) 박근식 (중앙대학교)
저널정보
한국국제상학회 국제상학 국제상학 제34권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
135 - 161 (27page)

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국제 무역 환경이 2001년 9.11 테러 이후 신속하고 안전한 거래를 요구하게 되었고, 수출입물류에 대해 보안강화, 안전관리에 무역원활화에 중요한 영향을 미치고 있다. 세관 당국으로부터 안전성과 신뢰성을 공인 받기 위해 각 기업들은 심사를 통하여 AEO제도를 도입하게 되었으며, 신속통관, 검사면제 등 여러 가지 혜택이 주어진다. 본 연구는 AEO인증 편익이 기업 성과에 영향을 미치는지 파악하기 위해 선행연구를 통해AEO인증의 중요성과 인증 받은 기업들의 성과를 분석하였고, AEO편익으로 도출된 변수는 파트너십(장기간지속, 파트너사 요구 증가, 의사결정 참여, 자원 및 정보공유, 기업간 연계 정도), 효율성(해외 통간소요시간 단축, 업무처리 단축, 물류업무처리 효율화 향상) 및 프로세스(기업내 위험관리 절차 및 시스템 개선, 화물 추적 개선 공급망의 가시성, 보안 강화 및 화물 도안방지 효과)를 독립변수로 설정하였고, 기업성과로는 서비스측면과 경제적 측면으로 구분하여 종속변수로 설정하여 분석하였다. 이를 통해 도출된 변수로 설문지를 시행하여 인증 전의 중요도와 인증 후의 만족도에 대해분석하였다. 분석을 한 결과 모든 항목들이 인증 전인 중요도보다 인증 후인 만족도가 낮은걸확인할 수 있어, 기대치에 미치지 못하는 것으로 판단되었다. 시사점을 살펴보면 AEO인증 편익중 중요도와 만족도가 낮은 항목들은 성과에 미칠 수 있게 강화가 필요하며, 기업의 기대 편익에 맞추어 성취할 수 있게 개선방안을 제시하여 정부가 확장하여야 될 필요가 있다.

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