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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이정은 (무림피앤피주식회사) 장희순 (용인대학교)
저널정보
한국발달지원학회 발달지원연구 발달지원연구 제9권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
145 - 162 (18page)

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본 연구에서는 악성 댓글이 발생하고 재생산되는 문제를 이해하기 위하여 동조 현상이 일어나기 쉬운 환경인 포털사이트에서 악성 댓글에 노출되면 분노가 증가하며 증가된 분노가 악성 댓글을 재생산하는데 기여할 것이라는 가설을 설정하고 비대면 유사 실험을 실시했다. 실험참가자를 동조현상이 일어날 수 있도록 조성된 온라인 설문 플랫폼에서 신문 기사와 악성 댓글 혹은 일반 댓글 조건에 무선 할당하여 노출시키고 분노가 증가하는지 알아보았다. 다음에는 실험에서 조작된 좌절 경험에 노출시켜 분노 방출의 기회를 제공한뒤, 악성 댓글을 읽고 분노가 증가한 경우에 공격적이거나 부정적인 정서 표현, 부정적인 평가가 나타나는지 알아보았다. 연구 결과, 남성의 경우 악성 댓글에 노출되었을 때 일반 댓글에 노출된 남성보다 분노가 증가하였다. 실험에서 조작된 좌절 경험 시, 악성 댓글에 노출된 남성은 분노와 서운함 같은 부정적 정서표현이나 부정적인 평가를 남겼지만 일반 댓글에 노출된 남성에 비해 통계적으로 유의한 수준의 차이를 보이지는 않았다. 본 연구 결과는 동조 현상이 쉽게 일어날 수 있는 사이버스페이스에서 악성 댓글에 노출되면 분노를 경험할 수 있고 분노를 경험하는 것이 새로운 악성 댓글을 생산하게 되는 악순환의 출발점이 될 수 있음을 시사한다.
#악성 댓글 #상태분노 #동조현상 #댓글창 #포털사이트 뉴스 #사이버스페이스

목차

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참고문헌 (54)

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곽호완 / 2017 / 사이버 심리와 인터넷. 스마트폰중독 / ㈜시그마프레스 google schola 김선호 / 2018 / 뉴스 댓글 운영 현황과 개선방향 dbpia 김소담 / 2015 / 온라인 뉴스 사이트에서의 일반댓글과 소셜댓글의 비교분석 / 한국콘텐츠학회 논문지 15(4):391~406 dbpia 김영준 / 2013 / 인터넷 악성 댓글과 일반 댓글의 언어적, 심리적 특성 비교 연구 / Journal of The Korean Data Analysis Society 15(6):3191~3201 dbpia 김재휘 / 2004 / 사이버 공간에서 사회적 실재감의 지각과 공격행동 / 한국심리학회지: 문화 및 사회문제 10(3):83~101 dbpia

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