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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
박상병 (경성대학교) 권만우 (경성대학교) 이상호 (경성대학교)
저널정보
한국융합학회 한국융합학회논문지 한국융합학회논문지 제11권 제7호
발행연도
2020.1
수록면
193 - 206 (14page)

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최근 라이프 스타일의 변화에도 불구하고 서점이라는 콘텐츠는 그 양태를 바꾸면서 꾸준히 우리 곁을 지키고 있다. 본고는 이런 환경에서 개인의 혁신성이 복합서점의 서비스 디자인 요인과 구전 의도에 미치는 영향을 정량적으로 실증한 연구이다. 연구자들은 개인의 혁신성이 복합서점의 서비스 디자인 요인에 영향을 줄 것으로 보았다. 또한 선행연구를 통하여 추론한 복합서점의 서비스 디자인 요인 상호간에도 상당한 인과관계가 있을 것으로 가정하였다. 나아가 매개변인으로서 이들이 내부변인인 지각된 용이성과 지각된 유용성 및 만족, 구전 의도에 영향을 줄 것이라는 가설을 제시하였고, 확장된 기술수용모델과 후기수용모델의 통합모델을 이용하여 검증하였다. 연구자들은 본 연구가 대형 유통시설 내 주요 테넌트로 주목받는 복합서점에 대하여 개발자의 입장으로 접근한 연구라는 점에서 상당한 기여가 있을 것으로 기대한다.
#혁신성 #서점 #서비스 디자인 #만족 #구전

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E. Pandey / How Barnes & Noble, the last big bookstore, fell to Amazon / Axios google schola S. J. Park / 75% of Japanese people, choose offline bookstores when they buy books / Yonhap News Agency, The Yomiuri Shimbun google schola K. H. Yoon / Evolving small bookstores / JoongAng Ilbo google schola E. M. Rogers / 1971 / Communication of innovations: A cross-cultural approach / The Free Press google schola E. C. Hirschman. / 1980 / Innovativeness, novelty seeking, and consumer creativity / Journal of Consumer Research 7(3):283~295 google schola

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