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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김하나 (카이스트) 김송미 (한국과학기술원)
저널정보
글로벌경영학회 글로벌경영학회지 글로벌경영학회지 제17권 제5호
발행연도
2020.1
수록면
166 - 187 (22page)

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신기술의 확산과 수용에 영향을 미치는 소비자 특성, 그리고 구전 효과와 관련하여 그 중심에 있는 오피니언 리더의 특징과 그 활용 방안을 분석하는 연구들이 많이 진행되어왔다. 하지만 신기술 수용 전 후의 소비자의 소비 행태와 오피니언 리더의 특성 변화를 살펴본 연구는 부족한 편이다. 이에, 본 연구는 소비자의 편리성을 향상시킨 모바일 간편 결제 도입이 유료 결제 소비자의 특성과 오피니언 리더의 성향에 미치는 영향을 분석하였다. 구체적으로, 본 연구는 구전효과에서 중요한 요소라고 파악되고 있는 오피니언 리더 성향을 반영한 후, 유료결제 성향에 영향을 미치는 요인들을 분석하고자 2단계 최소자승법 분석을 하였다. 분석 결과, 모바일 간편 결제 도입이 소비자의 유료결제 성향을 바꿀 뿐만 아니라, 오피니언 리더의 특성 자체도 바꾼 것으로 나타났다. 이러한 결과는 유료 서비스 사업자들이 젊은 층과 영화를 즐기는 사람들을 타깃으로 하여 구전 효과를 이끌어내는 마케팅 전략을 수행하는 것이 더 많은 소비자를 확보하는데 보다 효과적일 것이라는 실무적 시사점을 제공한다.
#모바일 간편 결제 서비스 #오피니언 리더 성향 #2단계 최소자승법(2sls) #패널 데이터 분석

목차

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금융감독원 / 2019 / 금융소비자가 편리하게 이용할 수 있는 간편결제 서비스 현황 / 보도자료 google schola 김관규 / 2005 / 인터넷의 양방향 공개커뮤니케이션 장을 창출한 적극적 발신행위자의 속성에 관한 연구 : 오피니언 리더의 속성을 중심으로 / 한국언론정보학보 31:51~84 dbpia 홍아름 / 2016 / 효과적인 정보 확산을 위한 미디어 이용 패턴 분석: 온라인 의견지도자의 미디어 레퍼토리를 중심으로 / 정보사회와 미디어 17(1):77~113 google schola 김선영 / 2017 / 관객개발을 위한 공연예술 소비자 빅데이터 분석 사례 고찰 / 한국산학기술학회논문지 18(12):286~299 dbpia 김소담 / 2015 / 모바일 간편결제 서비스에 대한 이용자의 수용저항 요인에 관한 연구:카카오페이 사용자를 중심으로 / 한국경영정보학회 학술대회 :379~385 google schola

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