항공기 객실승무원의 셀프리더십 교수요목 요구분석

박수빈; 조대연

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 박수빈 (고려대학교) 조대연 (고려대학교)

저널정보: 한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 기업교육과인재연구 제23권 제2호

발행연도: 2021.1

수록면: 49 - 72 (24page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

코로나 19의 장기화로 인해 항공사들은 조직 구성원의 휴직을 실시하며 위기를 극복하고자 노력 중이다. 장기간 강제 휴업으로 인해 항공기 객실승무원들은 스스로 주체가 되어 자신의 행동을 관리 하는 셀프리더십 함양이 어느 때보다 중요하다. 따라서 본 연구는 항공기 객실승무원의 셀프리더십 기반한 교수요목을 개발하기 위해 전문가 집단과 현장에서의 요구분석 결과를 제안하고자 한다. 이 를 위해 문헌분석을 실시하였고 전문가들을 대상으로 2차 델파이 검증을 통하여 타당도 검증을 실시 하였다. 델파이 조사 결과 총 23개의 셀프리더십 관련 주요 변인이 도출되었으며 이를 토대로 항공 기 객실승무원을 대상으로 요구분석을 실시하였다. t검정 결과 본 연구에 참여한 항공기 객실승무원 의 셀프리더십 관련 모든 변인에 있어 바람직한 수준과 현재수준 간 유의한 차이가 있음이 나타났 다. 보다 자세한 연구결과를 위해 Borich 공식을 활용하여 우선순위를 도출한 결과 ‘우울-마음다스리 기’가 가장 높게 나타났다. 뒤를 이어 ‘자기관찰’, ‘자기관리’, ‘자아존중감’, ‘자기개발’, ‘회복탄력성’, ‘자 신감’ 순으로 나타났다. 다음으로 The Locus for Focus 모델에서는 ‘우울-마음다스리기, ‘자기관찰’, ‘자기 관리’, ‘자아존중감’, ‘자기개발’, ‘시간관리’, ‘회복탄력성’, 이 위치하여 우선순위가 가장 높은 변인으로 분석되었다. 이를 종합한 결과 ‘자기관리’, ‘자기관찰’, ‘자기개발’, ‘자아존중감’, ‘회복탄력성’, ‘우울-마음 다스리기’가 최우선 순위 프로그램으로 도출되었으며 다음 차순위로는 ‘시간관리’, ‘자신감’이 도출되었 다. 본 연구는 심각한 어려움을 겪고 있는 항공사에 조직원을 관리할 수 있는 방안으로 셀프리더십을 주목함으로써 직무만족 및 조직성과를 올릴 수 있는 방안을 제시했다는 점에서 그 의의가 있다

Due to Corona 19, airlines are trying to overcome the crisis by taking a leave of absence from their organizations. By the prolonged forced shutdown, it is important self-leadership for flight attendants to be self-directed and manage their behavior. Therefore, the purpose of this study is to develop an outline program of instruction based on self-leadership for flight attendants by presenting the requirement analysis of expert group and flight attendants. To this end, it conducted literature reviews and verified the validity by carrying out the secondary Delphi survey targeting the experts. According to the result of the Delphi survey, a total of 23 major variables related to self-leadership were identified. Based on them, the requirement analysis was conducted through the questionnaire targeting the flight attendants. The result of t-test showed that there was a significant difference between the desired level and the current level of all the variables related to self-leadership program for flight attendants. According to the result of derivation of priority using Borich formula to obtain more details, Borich needs of “depression and mind control” was 5.78, which is the highest one, followed by “self-observation,” “self-management,” “self-esteem,” “resilience of recovery,” and “confidence.” In LFF, “depression and mind control,” “self-observation,” “self-management,” “self-esteem,” “self-development,” “time management,” and “resilience of recovery” appeared to be the top priority variables. These results showed that “self-management,” “self-observation,” “self-development,” “self-esteem,” “resilience of recovery,” and “depression and mind control” were deducted as the top priority programs, followed by “time management,” and “confidence”. This study is significant in that it has suggested ways to improve job satisfaction and organizational performance by paying attention to self-readership

#항공기 객실 승무원 #셀프리더십 #셀프리더십 프로그램 #교수요목 #요구분석

참고문헌 (62)

참고문헌 신청

강명숙 / 2014 / 초등학교 교사를 위한 셀프 리더십 프로그램이 교사효능감 및 직무만족도에 미치는 영향 / 직업교육연구 33(1):29~51

강용주 / 2008 / 델파이 기법의 이해와 적용사례 :1~17

권다남 / 2018 / 중등학교 교장의 교사신뢰 형성을 위한 요구도 분석 / Journal of The Korean Data Analysis Society 20(6):3155~3167

김정오 / 2020 / 코로나19 이전(2019)과 이후(2020)에 항공사와 직원 관련 언론사 뉴스 기사 비교분석 / 한국컴퓨터정보학회논문지 25(7):167~173

김종희 / 2014 / 경력단절여성을 위한 셀프리더십 프로그램의 개발과 효과 검증 / HRD연구 16(3):185~223

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

박수빈

소속기관 고려대학교

주요연구분야 사회과학 > 교육학 사회과학 > 경영학

논문수 3 이용수 35

조대연

소속기관 고려대학교

주요연구분야 사회과학 > 교육학

논문수 12 이용수 315

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (62)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)