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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김영현 (호남대학교)
저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제45권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
101 - 120 (20page)

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코로나 19의 전세계적 확산으로 이동, 접촉이 제한되어 관광산업은 큰 위기에 직면해 있다. 지역 관광산업에 큰 영향을 미치는 지역 축제 또한 다수가 취소되었다. 소수의 축제가 온라인 방식으로 축제를 개최했는데, 코로나19 이후에도 지역 축제에 있어 온라인 방식이 활용될 가능성이 높다. 본 연구는 온라인 방식으로 개최된 김제 지평선 축제 참가자를 대상으로 축제 프로그램만족과 웹사이트 품질이 축제만족에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 하였다. 실증분석 결과 첫째, 축제프로그램 만족은 축제만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 축제장소인 웹사이트 품질은 축제만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구 결과를 기반으로 시사점을 제시하자면 지역 축제를 개최하는 지방자치정부와 수탁사는 지역 축제 기획에 온라인 축제프로그램 유형과 내용을 결정하는데 축제 고유의 개성, 지역 특성과 함께 온라인 방식의 장점과 한계를 반드시 고려해야 할 것이다. 아울러 웹사이트를 비롯한 온라인 채널의 품질을 향상시키기 위한 다양한 방법을 강구해야 할 것이다. 마지막으로 이론적 토대가 부족했던 본 연구의 한계점과 향후 연구방향을 제시하였다.
#온라인 축제 #축제프로그램 #웹사이트 품질 #축제만족

목차

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김근우 / 2004 / 지역축제의 방문동기가 만족도에 미치는 영향: 청도소싸움축제를 중심으로 / 관광학연구 27(4):203~218 dbpia 김덕모 / 2006 / 지역축제 평가모형 및 경제효과분석 방안 google schola 김미나 / 2009 / 축제 체험프로그램 참여자의 플로우 경험이 만족도와 재방문의도에 미치는 영향 google schola 김성혁 / 2009 / 여행상품 전자상거래 구매자의 여행사 웹사이트 고객만족에 관한 연구* - TAM(기술수용모델) 적용 - / 호텔경영학연구 18(2):151~166 dbpia 김승리 / 2013 / 여행사 웹사이트 품질이 고객만족과 재구매 의도에 미치는 영향 / 한국컴퓨터정보학회논문지 18(5):121~131 dbpia

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