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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장지연 (상명대학교) 김윤환 (상명대학교) 이승우 (상명대학교)
저널정보
한국외식산업학회 한국외식산업학회지 한국외식산업학회지 제17권 제3호(통권 제52호)
발행연도
2021.9
수록면
61 - 80 (20page)

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The purpose of this study is to analyze the effects of heuristic behavior of festival visitors on satisfaction and revisit intention. To this end, an online survey was conducted on visitors in their 20s or older who had been to the festival within the past two years. A total of 394 out of 400 surveys were used by SPSS 25. The analysis results are as follows. First, representativeness, anchoring & adjustment, and emotional heuristics have been shown to have a significant effect on satisfaction. Second, representativeness, availability, anchoring & adjustment heuristics have been shown to have a significant influence on revisit intention, while anchoring & adjustment & availability heuristics have a negative impact. Third, representativeness and emotional heuristics have not been shown to have an impact on revisit intention under the mediating effect analysis, indicating that satisfaction is partially mediated in the relationship between heuristic factors and revisit intentions. Finally, results in summary, suggestions, limitations of the study and future research directions are discussed.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계 및 조사방법
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (65)

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