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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
이유미 (동국대학교) 남기환 (동국대학교)
저널정보
한국지능정보시스템학회 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 2021년 한국지능정보시스템학회 춘계학술대회 초록집
발행연도
2021.6
수록면
6 - 6 (1page)

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모바일뱅킹의 뚜렷한 성장세와 가능성에도 불구하고, 이와 관련된 연구는 이용 실태에 대한 단순 조사자료나 이용 의도에 대한 분석 외에 전무한 실정이다. 2~30대라는 견고한 고객층을 보유하였음에도 고객 집단을 연령별로 세분화한 연구 역시 거의 찾아볼 수 없다. 모바일뱅킹이 한 단계 도약하기 위해서는 그 자체에 대한 연구뿐만 아니라 모바일뱅킹에 영향을 미치는 외부요인에 대한 연구를 통해 다양한 관점을 확보하는 전략이 필요하다. 따라서 본 연구는 20대의 모바일뱅킹에 유의미한 영향을 미칠 수 있는 다양한 외부요인 중 충동성, 신용카드 사용 여부, SNS 중독을 분석하였다. 충동성의 네 가지 하위요인인 부정긴급성, 긍정긴급성, 계획성부족, 지속성부족과 모바일뱅킹 사용률 간의 관계를 검토하고, 여기에 신용카드 사용 여부가 영향을 미치는지 확인하였다. 또한 충동성의 각 하위요인과 SNS 중독의 세 가지 하위요 ... 전체 초록 보기

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