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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강준수 (안양대학교) 송영민 (안양대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제35권 제7호
발행연도
2021.7
수록면
35 - 52 (18page)
DOI
10.21298/IJTHR.2021.7.35.7.35

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본 연구의 목적은 관광객들에게 문화자산에 대한 고품질의 안내 서비스를 제공하기 위해서 다양한 스토리텔링 기법에 대한 전략을 파악하는 것이었다. 최근에 여가의 효과적인 활용을 위해서 문화자산에 관심을 지니고 있는 관광객들의 숫자가 증가하면서, 문화관광해설사의 중요성이 증가 추세에 있다. 현대 관광객들은 단지 전문적인 지식뿐만 아니라, 새로운 정보, 열광, 그리고 역사적 가치를 체험하기를 원한다. 효과적인 해설에는 세 가지 요소들이 있다. 첫 번째, 문화관광해설사들은 관광객들과 일체감이 형성되어야 한다. 두 번째, 문화관광해설사들은 다양한 관련 정보들을 통해서 인문학적 상상력을 제공해야만 한다. 세 번째, 그들은 관광객들의 이해를 돕기 위해서 맞춤형 해설을 제공해야만 한다. 왜냐하면, 관광객들은 그 분야에 있어서 다양한 계층과 연령으로 구성되어 있기 때문이다. 문화관광해설사들은 높아진 관광객들의 수준과 욕구를 무시한 채, 자기만의 일방적인 설명으로 주도해서는 안 된다. 왜냐하면, 관광객들은 문화관광해설사의 설명에 집중할 수 없고, 부정적 시각을 유지한 채, 완주 코스를 마치는 동안 만족을 얻을 수 없기 때문이다. 반면에 관광객들의 관심을 끌어내고, 적절한 위트, 돌발적 상황에 대처하는 노련한 대응 능력, 호탕한 웃음, 우렁찬 목소리를 가진 문화관광해설사들은 많은 관광객들로부터 만족감을 얻었다. 그리고 문화관광해설사들이 끊임없는 자기개발을 하기 위해서는 현실적인 보수 교육과 처우개선이 필요한 실정이다. 이러한 요소들이 적절하게 충족될 때, 효과적인 문화관광 해설 교육이 이루어질 수 있을 것이다.
#Culture tourism Narrator #Storytelling technique #Sense of unity #Humanistic imagination #Customized explanation #문화관광해설사 #스토리텔링 기법 #일체감 #인문학적 상상력 #맞춤형 해설

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 문화관광해설의 실제 : 한양도성 프로그램을 중심으로
Ⅴ. 문화관광해설사의 효과적인 문화해설을 위한 구성요인들
Ⅵ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약

참고문헌 (25)

참고문헌 신청
강준수 / 2020 / 김포 지역 에코뮤지엄의 활성화를 위한 방향성 고찰 / 관광연구저널 34(8):23~37 dbpia 김남조 / 2005 / 문화유산해설사 교육프로그램의 평가 : 중요도- 성취도 분석방법을 중심으로 / 관광연구 20(2):307~324 google schola 김상희 / 2019 / 문화관광해설사의 역량, 관광만족, 행위의도간의 구조적 관계 / 관광레저연구 31(8):21~37 dbpia 김주연 / 2011 / 문화관광 해설이 인지, 감정, 몰입 및 문화유산 방문의도에 미치는 영향- 경복궁․창덕궁의 문화해설사 서비스 이용객을 중심으로 - / 관광학연구 35(9):361~381 dbpia 김주연 / 2011 / 해설매체에 따른 방문객의 해설속성평가, 만족도 및 문화유산에 대한 태도의 차이 및 영향관계 -궁의 문화해설사와 해설판을 대상으로- / 한국콘텐츠학회 논문지 11(11):434~443 dbpia

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