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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Kim, Sun Ah (Wonkwang University)
저널정보
한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제26권 제4호
발행연도
2020.12
수록면
59 - 71 (13page)
DOI
10.18208/ksdc.2020.26.4.59

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본 연구는 패션 브랜드에 대한 신뢰가 소비자 충성행동으로 이어지는 관계에 관한 연구로 브랜드 신뢰의 중요성을 알아보고 브랜드 인지 정도에 따른 차이점을 검증하였다. 설문대상은 의류제품 구입경험이 있는 소비자이며, 2020년 7월 15일부터 2020년 7월 30일까지 자기기입식 설문을 진행하였다. 총 288부의 응답데이터가 분석에 사용되었으며, SPSS 21.0 통계패키지프로그램을 활용하였다. 패션 브랜드 신뢰는 전문성, 호의성, 정직성으로 구분하였으며, 분석결과 전문성은 경제적 충성 행동에 유의한 영향을 미치고, 정직성은 경제적 충성 행동과 사회적 충성 행동에 유의한 영향 관계를 보였다. 호의성은 영향 관계가 나타나지 않았다. 브랜드 인지 정도의 조절 효과를 검증해 본 결과 전문성과 정직성은 사회적 충성 행동 간의 영향관계에서 조절작용을 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 빠르게 변화하는 경쟁환경 속에서 패션 브랜드에 대한 신뢰를 통해 고객과의 관계를 안정적으로 구축하기 위한 효과적인 방향을 제공하고자 한다.
#Brand Trust(브랜드 신뢰) #Loyalty Behavior(충성 행동) #Brand Recognition(브랜드 인지)

목차

국문초록
Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Theoretical Background
Ⅲ. Method of Research
Ⅳ. Results & Study
Ⅴ. Conclusion
References

참고문헌 (30)

참고문헌 신청
Kang Hye-Sun / 2012 / The Relationship of Brand Recognition, Image and Loyalty: Focused on Coffee Houses google schola 김재일 / 2004 / 소비자-브랜드 관계와 브랜드 충성도에 관한 정성적 연구 / 아시아마케팅저널 6(3):27~58 dbpia 류춘렬 / 2003 / 기업 이미지가 브랜드 신뢰도에 미치는 영향:재벌을 중심으로 / 한국광고홍보학보 5(2):146~169 dbpia 이영희 / 2011 / 소비자신뢰와 구매단계별 식품안전추구행동에 대한 연구 / 소비문화연구 14(1):5~26 dbpia 이정미 / 2016 / 캐주얼 의류 브랜드들의 브랜드 개성과 브랜드 선호도 간의 관계 - 국내 대학생들을 중심으로 - / 한국의류산업학회지 18(2):167~175 dbpia

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