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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이준석 (한국IBM[주])
저널정보
한국컴퓨터사용자협회 The USERS The USERS 제49권
발행연도
2006.1
수록면
27 - 29 (3page)

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오늘날의 모든 비즈니스는 IT로 부터 얻을 수 있는 가치 제고, IT를 통한 지속적인 업무 혁신 그리고 IT 사용자의 고객 만족도 향상이라는 근본적인 이슈들에 직면해 있다. 이러한 비즈니스 환경 하에서 IT조직은 IT의 가치를 스스로 증명해야 하고, 비용을 절감해야 하는 동시에 서비스 수준을 향상 시켜야 하는 지속적인 압박을 받고 있으며, 이는 기업 내부 및 외부적인 여러가지 요인들로부터 기인한다.

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