한국 패션기업의 전략적 CSR 수행에 있어 소비자의 CSR 기대 반영 양상

정경화; 이유리

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정경화 (서울대학교 의류학과) 이유리 (서울대학교 의류학과/서울대학교 생활과학연구소)

저널정보: 한국의류학회 한국의류학회지 한국의류학회지 제40권 제1호

발행연도: 2016.1

수록면: 26 - 40 (15page)

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The importance of Corporate Social Responsibility (CSR) implementation is increasing and CSR activity has become a core activity for firms. The increase on CSR activity expenditures also increases the need for strategic. When firms implement CSR strategically, firms need to consider consumers' perspectives toward CSR. This research investigated how Korean fashion companies integrate consumers' CSR expectations into CSR implementation. Through a qualitative study, we researched a firm's consideration of consumers which are reflected in detailed procedures of CSR implementation. We conducted in-depth interviews with executives and managers in charge of CSR and found the following results. First, motivations for CSR implementation were both strategic and moral along with consumers who play a crucial role in CSR motivation. Second, firms conducted various strategic CSR activities differentiating themselves using a specific resource. Third, self-CSR evaluation was not active and structured. Few companies were collecting consumer responses to CSR activities. Last, executives and managers have difficulties to perform CSR activities due to gaps between ethical consumption consciousness and the ethical consumption behavior, measurement of CSR effect, and lack of understanding of strategic CSR. The results of our study show that firm's consideration of consumers is insufficient despite executives and managers who strongly agree with the need for strategic CSR.

#전략적 CSR #한국 패션기업 #소비자 #심층면접

참고문헌 (60)

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안수경 / 2013 / 소비자 관점에서의 패션기업의 이상적 CSR과 실제적 CSR 비교 / 한국의류학회지 37(5):631~644

안수경 / 2011 / 국내 패션기업의 CSR 활동-기업 웹사이트를 중심으로- / 한국의류학회지 35(4):455~465

안수경 / 2013 / 패션기업에 대한 CSR기대와 브랜드 자산에 미치는 영향 / 한국의류산업학회지 15(1):73~83

Barney, J. / 1991 / Firm resources and sustained competitive advantage / Journal of Management 17(1):99~120

Tarja Ketola / 2010 / An innovative model to promote CSR among SMEs operating in industrial clusters: evidence from an EU project / Corporate Social Responsibility and Environmental Management 17(3):133~141

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이 논문의 저자 정보

정경화

소속기관 서울대학교 의류학과

주요연구분야 예술체육학 > 의상

논문수 3 이용수 19

이유리

소속기관 서울대학교 의류학과/서울대학교 생활과학연구소

주요연구분야 예술체육학 > 의상

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