청남대 방문객 집단별 동기와 만족도 간 관계 분석

성보현; 최영석

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자료유형: 학술저널

저자정보: 성보현 (충북연구원 상생발전연구부) 최영석 (인천관광공사 관광인프라팀)

저널정보: 한국환경생태학회 한국환경생태학회지 한국환경생태학회지 제33권 제4호

발행연도: 2019.1

수록면: 462 - 471 (10page)

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본 연구는 충북지역의 대표 관광목적지인 청남대의 방문동기와 만족도 간 영향관계에 있어 지역주민과 관광객 집단 간 차이를 분석하는데 목적이 있다. 문헌연구를 통해 구성한 설문지를 바탕으로 청남대를 방문한 경험이 있는 충북권 지역주민 200부, 충북 외 지역에 거주하고 있는 관광객 200부의 유효표본을 확보하여 분석에 활용하였다. 분석결과, 동기와 만족도간 영향관계는 전체표본, 지역주민, 관광객 집단에 따라 차이가 있는 것으로 나타났으며, 모든 집단에서 공통적으로 자연휴식성과 편리성 요인이 만족도에 긍정적으로 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 동기와 만족도 간 영향관계에 있어 지역주민은 자연휴식성, 편리성, 역사성, 관계성 등 4개 동기요인, 관광객은 자연휴식성, 편리성 등 2개 동기요인이 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 집단 간 차이가 있음을 보여주었다. 연구결과를 바탕으로 이론적 실무적 시사점을 제시하였으며, 후속 연구과제를 제안하였다.

#관광지 #온라인설문조사 #지역주민 #관광객

참고문헌 (47)

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Arnberger, A. / 2007 / Past on-site experience, crowding perceptions, and use displacement of visitor groups to a peri-urban national park / Environmental Management 40(1):34~45

Bandilla, W. / 2003 / Survey Administration Effects: A Comparison of Web-Based and Traditional Written Self-Administered Surveys Using the ISSP Environment Module / Social Science Computer Review 24(2):235~243

Braunsberger, K. / 2007 / A Comparison of Reliability between Telephone and Web-Based Surveys / Journal of Business Research 60(7):758~764

Butler, R. W / 1980 / The Concept of a Tourist Area Life Cycle of Evolution: Implications for Management of Resources / Canadian Geographer 24(1):5~12

최정자 / 2014 / 진정성 체험이 문화유산 관광 후 평가에 미치는 영향 -관광동기의 조절효과- / 관광학연구 38(2):11~32

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성보현

소속기관 충북연구원 상생발전연구부

주요연구분야 농수해양학 > 기타 농수해양학

논문수 1 이용수 3

최영석

소속기관 인천관광공사 관광인프라팀

주요연구분야 농수해양학 > 기타 농수해양학

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