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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.1
- 수록면
- 67 - 84 (18page)
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초록· 키워드
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안정적인 무선 네트워크 환경과 이동성이 강화된 스마트 휴대용 매체 보급에 힘입어 산업 경쟁력을 강화할 기술로서 모바일 오피스 시스템(Mobile Office System)이 주목받고 있다. 모바일 오피스 시스템이 기업 내 외부의 커뮤니케이션과 실시간 정보 공유 및 업무처리를 가능하게 함으로써 업무 효율성을 증진시킬 것이라는 기대하에 국내외적으로 공공기관과 대기업, 중소기업에 이르기까지 그 활용범위가 점차 확산되고 있다. 본 연구는 업무 특성을 고려하여 적합한 모바일 오피스 체계를 자체적으로 개발하여 활용한 사례를 선정하여 심층분석 하였다 사례 분석 대상으로 선정된 서울도시철도공사는 모바일 오피스 시스템 활용을 통해 직원들의 이동시간(10%)과 행정시간(10%)을 현저히 줄일 수 있었고, 그로 인해 근무시간의 대부분(80%)을 필요한 작업에 효율적으로 활용할 수 있게 되었다. 업무 생산성의 증가는 원가절감으로 이어졌고, 무엇보다 중요한 지표인 지하철의 안전도를 대폭 향상시켰다. 본 사례분석의 결과는 향후 모바일 오피스 시스템을 도입하고자 하는 기업들에게 업무특성과 기술 및 서비스의 적합성의 중요성을 이해하도록 함으로써 사용자의 능동적이고 주도적인 설계와 참여를 통한 성공적 모바일 오피스 시스템 구축 및 활용을 위한 시사점과 지침을 제시하고 있다.
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참고문헌 (59)
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방송통신위원회 / 2010 / 스마트 모바일 강국 실현을 위한 무선인 터넷 활성화 종합계획
조남재 / 2010 / 경영정보시스템 / 사이텍미디어
김영곤 / 2010 / 변화관리요인이 변화관리성숙도와 정보시스템의 성공적 수행에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 / 한국IT서비스학회지 9(1):1~25
Alavi, M. / 1999 / Knowledge management systems: issues, challenges, and benefits / Communication of the Association for Information Systems 1(2)
Basole, R. / 2007 / Strategic Planning for Enterprise Mobility: A Readiness-Centric Approach / Association for Information system Proceeding
조남재 / 2010 / 경영정보시스템 / 사이텍미디어
김영곤 / 2010 / 변화관리요인이 변화관리성숙도와 정보시스템의 성공적 수행에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 / 한국IT서비스학회지 9(1):1~25
Alavi, M. / 1999 / Knowledge management systems: issues, challenges, and benefits / Communication of the Association for Information Systems 1(2)
Basole, R. / 2007 / Strategic Planning for Enterprise Mobility: A Readiness-Centric Approach / Association for Information system Proceeding
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