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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최수아 (조선대학교) 경애림 (조선대학교) 황윤용 (조선대학교)
저널정보
한국산업정보학회 한국산업정보학회논문지 한국산업정보학회논문지 제25권 제4호
발행연도
2020.8
수록면
101 - 115 (15page)

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기업은 수익 극대화 및 새로운 고객유치와 기존고객 이탈방지를 위해 강력한 브랜드 공감을 형성하는 것은 매우 중요하다. 본 연구에서는 브랜드 정체성에 대한 인지, 브랜드 성과, 브랜드 감정으로 이어지는 브랜드 인식요인들과 브랜드 애착과의 관계를 살펴보고, 브랜드 애착이 브랜드 공감을 형성하는데 어떠한 역할을 하는지 검증하였다. 결과적으로, 브랜드 인식요인 중 브랜드 감정이 브랜드 애착에 영향을 미치고 브랜드 공감을 형성하는 핵심요인임을 확인하였다. 또한 소비자들의 진정한 브랜드 공감이 형성되기까지 브랜드 정체성에 대한 인지가 정립되면, 브랜드에 대한 차별적 성과를 통하여 브랜드에 대한 진정한 가치를 경험하게 되고 소비자들의 감성적 반응을 높인다. 이는 브랜드에 대한 애착을 통해 브랜드와 소비자와의 깊은 결속으로 이어지며, 브랜드와 상호작용하고 높은 브랜드 공감적 행동을 보여 주는 것으로 나타났다.
#브랜드 공감 #정체성 #성과 #감정 #애착 #소속감 #충성도 #Brand Resonance #Identity #Performance #Emotion #Attachment #Connectedness #Loyalty

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경 및 가설설정
3. 변수측정 및 연구방법
4. 실증분석
5. 결론
References

참고문헌 (58)

참고문헌 신청
Aaker, J. / 1995 / A Brand as a Character, a Partner and a Person : Three Perspectives on the Question of Brand Personality / ACR North American Advances 22:391~395 google schola Aaker, D. A. / 1996 / Measuring Brand Equity across Products and Markets / California Management Review 38(3):102~120 google schola Aaker, J. L. / 1997 / Dimensions of Brand Personality / Journal of Marketing Research 34(3):347~356 google schola Acosta, P. M. / 2010 / Brand Cult : Extending the Notion of Brand Communities / Marketing Management Journal 20(1):165~176 google schola Ahn, K. H. / 2004 / Advertising Management / Bobmunsa google schola

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