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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이경훈 (한양대학교 의류학과) 박재옥 (한양대학교 의류학과)
저널정보
한국의류학회 한국의류학회지 한국의류학회지 제28권 제5호
발행연도
2004.1
수록면
603 - 614 (12page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2004

인터넷 쇼핑몰 이용자의 의류제품 구매경험에 따른 의류제품 및 웹 서비스 평가기준에 관한 연구
이경훈 ,  박재옥 한국의류학회지 2004.01 학술저널

2002

인터넷 쇼핑몰 이용자의 의류제품 구매경험에 따른 의류제품 및 웹서비스 평가기준에 관한 연구
이경훈 ,  박재옥 한국의류학회 학술발표논문집 2002.01 학술대회자료

초록· 키워드

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The purpose of this study was to investigate the criteria of evaluating clothing and web service on internet shopping malls related to consumers' shopping behavior, This study surveyed consumers who have an experience of buying products on the internet shopping mall and the questionnaire and judgment sampling was used. The subjects were 305 men and women living in the metropolitan area. Method of data analysis were factor analysis, t-test, ANOVA, Duncan test and descriptive statistics. The results were as follows: the items buy from the internet were t-shirts, blouses, knits, skirts and pants. The reasons for buying clothing on the internet were good prices, time saving, door-to-door delivery, while the reasons for not buying on the internet were worries about differences between the product shown on the screen and the actual one, quality guarantee, delivery accident and inconvenience in exchange and refund. Among the differences of clothing evaluation criteria according to internet shopping behavior, significant differences were found in the esthetic criteria and the quality performance criteria according to internet using hours, and in the esthetic criteria according to buying experiences. Among the differences of web service evaluation criteria according to internet shopping behavior, the differences among the groups were found in the reliance criteria, the product reference criteria, the order processing criteria and the handling after purchase criteria according to internet using hours. The significant differences were found in the handling after purchase criteria and the promotion$.$policy criteria according to buying experience, and in the promotion$.$policy criteria according to times of purchase.
#쇼핑행동 #의류제품 평가기준 #웹 서비스 평가기준 #Shopping behavior #Criteria of evaluating clothing #Criteria of evaluating web service

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