지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
이용수
이 논문의 연구 히스토리 (12)
2010
2009
2007
2006
- 이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
- 연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
- 이 논문의 연구 히스토리 확인하기
초록· 키워드
오류제보하기
이 연구에서는 K대학의 대학교수 및 일반대학원 재학생 367명을 대상으로 설문지법을 이용하여 전자저널의 이용행태와 전자저널의 서비스품질(서비스의 적합성, 이용의 편리성, 홍보, 이용교육) 및 무료이용지각이 고객만족에 미치는 영향과 이러한 고객만족이 전자저널에 대한 충성도, 도서관 방문빈도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 분석결과 이용자들은 대략 6:4의 비율로 전자저널을 선호하고, 이용 및 검색, 접근의 편리성을 전자저널 선호의 주된 이유로 들었다. 전자저널의 서비스품질의 각 차원은 고객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 무료이용지각은 유의수준 1에서 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 고객만족은 충성도에 정(+)의 영향을 미치고 도서관 방문빈도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (0)
참고문헌 신청함께 읽어보면 좋을 논문
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
-
전자저널의 이용자 만족도와 재이용의도에 관한 연구 - K대학교 교수 및 대학원생을 중심으로-
한국정보관리학회 학술대회 논문집
2005 .01
-
전자저널의 효과적인 관리 및 이용자서비스에 관한 연구: 대학도서관을 중심으로
정보관리학회지
2003 .01
-
대학원생의 전자저널 이용행태 비교 분석 - K대학교 인문계열 공학계열 대학원생을 중심으로 -
한국정보관리학회 학술대회 논문집
2005 .01
-
도서관 불안 척도 개발에 관한 연구 : 국내 대학도서관 이용자를 대상으로
한국정보관리학회 학술대회 논문집
2005 .01
-
전자저널 개발모형에 관한 연구
정보관리학회지
2001 .01
-
대학도서관의 서비스품질과 고객지향성이 교수의 만족도와 재이용의도에 미치는 영향 -D대학 도서관을 중심으로-
한국정보관리학회 학술대회 논문집
2005 .01
-
전자저널의 통합인터페이스에 관한 연구
정보관리학회지
2000 .01
-
도서관 서비스 품질 평가를 통한 전문도서관 이용자 만족도 연구
정보관리학회지
2009 .01
-
대학도서관 이용자의 도서관불안 측정과 분석
정보관리학회지
2006 .01
이 논문의 저자 정보
최근 본 자료
댓글(0)
0