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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이건창 (성균관대학교 경영학부) 김진성 (성균관대학교 경영학부)
저널정보
한국경영정보학회 경영정보학연구 경영정보학연구 제10권 제4호
발행연도
2000.1
수록면
153 - 180 (28page)

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2000

부서간 갈등을 해결하기 위한 웹 기반 협상지원시스템에 관한 연구
이건창 ,  김진성 경영정보학연구 2000.01 학술저널

1999

부서간 갈등을 해결하기 위한 웹 기반 협상지원시스템에 관한 연구
이건창 ,  김진성 한국데이타베이스학회 공동 학술대회 1999.06 학술대회자료
부서간 갈등을 해결하기 위한 웹 기반 협상지원시스템에 관한 연구
이건창 ,  김진성 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 1999.06 학술대회자료

초록· 키워드

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The objective of this paper is to propose a Web-based Negotiation Support System(NSS) to facilitate conflict resolution between departments in a firm. As the management environment is recently becoming more complex and competitive, the need for harmonizing department functions in a firm is increasing much more than ever. In literature, most of conflict resolution approaches have been based on a sort of behavioral concepts including regular meeting or conference. However, as the department functions are wired through the Internet, a new approach to conflict resolution using the web-based technique is deemed necessary. For this purpose, we developed a Web NSS and illustrated a typical case in which conflicts between production and marketing functions are resolved using the Web NSS.

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