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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
유재옥 (덕성여자대학교 문헌정보학과)
저널정보
한국정보관리학회 정보관리학회지 정보관리학회지 제17권 제4호
발행연도
2000.1
수록면
171 - 186 (16page)

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도서관서비스를 웹정보로 제공하는 국내 대학도서관 총178곳을 대상으로 전자 참고정보원 안내서비스와 전자 참고질의서비스 제공실태를 조사하였다. 국내 대학도서관의 25.8%만이 전자참고정보원 안내서비스를 불과 20.8%만이 전자 참고질의서비스를 제공하고 있어 대학도서관의 전자 참고정보서비스 사업은 그리 활발하지 않은 것으로 파악되었다. 또한 대학도서관은 한 달 평균 3.2건의 질문을 접수하는 것으로 조사되어 이용자의 전자 참고질의서비스 사용은 극히 저조하였다. 전자 참고질의서비스를 통한 접수한 총1,128개 질문중 19.8%만이 순수한 참고질문에 해당하는 것으로 나타났다.
#대학도서관 #전자 참고정보원 #전자 참고질의서비스 #참고질문 #전자 참고정보서

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