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백화점 판매원의 고객지향성이 고객만족도에 미치는 영향: 판매원관점 대 고객관점
한국의류학회지
2003 .01
의류업체의 시장지향성과 성과 간 판매원 만족과 고객만족의 매개적 역할
한국의류학회지
2003 .01
백화점 판매원의 고객지향성과 판매원 교육이 판매원 성과에 미치는 영향 -대구지역 백화점 의류 판매원을 중심으로-
한국의류산업학회지
2004 .01
의류업체의 시장지향성, 판매원 만족, 고객관리가 고객만족에 미치는 영향
한국의류학회 학술발표논문집
2002 .01
태권도장의 고객접점서비스, 고객지향성과 고객만족, 고객신뢰 및 고객애호도의 구조적 관계
국기원태권도연구
2019 .01
의류판매원의 고객지향성 측정도구 개발
한국의류학회지
2012 .01
의류 판매원의 서비스에 대한 소비자와 판매원의 인지차이에 대한 연구
한국의류산업학회지
2004 .01
백화점 판매원의 목표지향성과 성과에 미치는 판매관리자의 영향: 패션제품 판매원을 중심으로
한국의류학회지
2000 .01
성격특성과 고객지향성이 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향 -백화점 여성 의류판매원을 중심으로-
한국의류학회지
2012 .01
골프장의 서비스가치와 고객태도 및 고객만족의 관계
한국사회체육학회지
2009 .05
스포츠센터의 서비스 공정성, 고객만족, 고객신뢰, 고객몰입 그리고 충성도의 관계
한국스포츠산업경영학회지
2006 .12
문화산업의 서비스품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
한국사회체육학회지
2010 .11
스포츠센터의 고객지향성과 고객가치, 고객만족 및 재이용의도의 구조적 관계
한국체육과학회지
2020 .02
리조트 산업의 서비스품질과 고객 관계형성과의 구조모형분석
한국스포츠산업경영학회지
2007 .12
판매원의 직무만족과 고객지향성이 서비스제공수준에 미치는 영향
한국의류산업학회지
2011 .01
무용강사의 비언어적 커뮤니케이션, 고객참여, 고객만족, 고객충성도 간의 관계
체육과학연구
2013 .01
상업스포츠센터의 서비스 품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 : 여가활동으로 에어로빅스 참여 여성을 중심으로
한국여가레크리에이션학회지
2008 .06
태권도장의 관계마케팅 요인이 고객만족, 고객신뢰 및 고객충성도에 미치는 영향
대한무도학회지
2011 .01
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