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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
김홍식 (SKC&C 텔레콤사업본부 Customer Care팀)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회 학술대회 한국IT서비스학회 2006년도 춘계학술대회
발행연도
2006.1
수록면
430 - 438 (9page)

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대부분의 기업은 다양한 환경의 IT자원과 Application들을 운영해 왔으며, Point to Point 수준의 인터페이스를 개발 또는 운영해오다, 몇 년 전부터 전사적인 인터페이스 표준으로서 EAI(Enterprise Application Integration)을 도입해 왔다. 그러나 EAI를 도입한 대부분의 기업은 EAI도입 당시 기대한 ROI(Return of Investment)의 효과를 보지 못해왔으며, EAI개발 및 유지보수를 위한 비용이 적절한지 한번쯤 고민해 왔을 것이다. 본고는 SK텔레콤 EAI를 약 4년 이상 개발 및 운영경험과 사례를 기준으로 효과적인 EAI개발 및 운영 생산성을 향상 방안을 제안하고자 한다.

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